Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Mi hijo se descompuso a raíz de consumir una comida en mal estado, el cuadro era de vómitos hasta llegar a una leve deshidratación por no ser asistido rápidamente ya que en el complejo no había un médico que lo asista, a lo cual tuvo que esperar entre 2 y 3 horas a que se presentara tal profesional…
Publicado 26 de Diciembre
Contratamos en abril 2021 para viajar a carilo hotel howard con parque de la costa. Terminamos en valeria del mar sin poder hacer parque de la costa porque no pagaron y comimos fideos blancos. No nos entregaron la mochila, remeras, gorras, kit hidratante nada de nada. Nadie nos da una solucion de …
Publicado 18 de Marzo
Contratamos con lake en marzo 2022 para viajar en diciembre 2022. En la reunión pre pre, se olvidaron de informarnos que teníamos que pagar las tasas. Nos enteramos porque aparecieron en la web, cuando llamamos nos informan que el importe que figuraba estaba mal. Lo corrigen. Cuando uno de los padr…
Publicado 21 de Diciembre
Lake Travel company incumplió el contrato en contrato en forma maliciosa. El viaje de egresados fue diciembre 2022. Para que los contrates te hacen descuentos y beneficios exagerados. Atraves de algunas madres se busca la promoción y el convencimiento. Cerrado el contrato y anexo y a dos meses de…
Publicado 18 de Diciembre
Gui madre acompañante de un grupo de cordoba y en el hotel nos cruzamos con un grupo de la misma empresa de bsas, la coordinadora samira me prepoteo por un reclamo que hice y casi me pega. Trato muy mal a nuestros chicos y nisiquiera vino a pedir disculpas. Es una persona que no esta capacitada par…
Publicado 13 de Diciembre
Con fecha 9/5/22 suscribimos un contrato de turismo estudiantil para el viaje de egresados de 6to grado de mi hijo de 11 años, quien concurre al colegio san jose de martínez, partido de san isidro provincia de buenos aires. el viaje fue pactado para realizarse dentro de la segunda quincena del mes…
Solucionado 23 de Enero
Contratamos con lake travel en el mes de septiembre de 2021. Nos ofrecieron el tres pircas hotel & spa de la localidad de huerta grande - córdoba. El viaje es para el día 13 de diciembre de 2022 y hoy 07/12/2022 nos informan a traves de una madre que nos cambian el hotel contratado, que es una cues…
Publicado 07 de Diciembre
La empresa del terror!!!! son unos farsantes no cumplen con el contrato a último momento nos cambiaron el hotel! nuestros hijos a la deriva . Las condiciones dl hotel precarias sin instalaciones .mala coordinación x parte d los coordinadores la comida malisima y poca.no se la recomiendo a nadie. n…
Publicado 07 de Diciembre
Cambio de hotel 1vmes antes supuestamente en igual condición, todo una mentira hotel sucio , con alfombras mojadas enchufes en las duchas peligrosisimo , habitación sin luz otra con tv sin funcionar, desayuno siempre lo mismo medialunas, siendo que nos vendieron desayuno continental, prometieron u…
Publicado 04 de Diciembre
Es una empresa la cual una vez abonado el viaje, no brinda comunicación con las familias. Cambio de hoteles a último momento sin aviso (suben la información a la sucursal virtual), no informan colegio acompañante, los chicos no tienen reunión previa ni con los coordinadores, el hotel sin wifi por d…
Publicado 22 de Noviembre
Estoy esperando una respuesta hace 2 días para que me puedan actualizar el montó del viaje de egresados de mí hijo y no me dan una sola respuesta, nadie me responde. Necesito que mí hijo viaje el año que viene con sus compañeros
Publicado 11 de Noviembre
Hace unos meses, como sabíamos que mi hija tenía un viaje deportivo (esta federada y compite a nivel nacional) en una reunión firmaron un representante de ellos y nuestros 2 representante en donde decía que si coincidían las fechas se iba a modificar la fecha del viaje de egresados. Hace una semana…
Publicado 25 de Octubre
Mi hijo viajaba en el 2019, por la pandemia el viaje se suspendió, hace un año y medio solicite la baja del mismo y aún sigo sin respuesta. Un desastre, casi todos los papas estamos igual, a los pocos que se les devolvió el dinero, además de sacarles un gran porcentaje se los abonaron en dos cheque…
Solucionado 22 de Agosto
El viaje se canceló por la pandemia,lo realizaron en noviembre del 2021 y al bajarse muchos chicos del viaje,se juntaron dos grados de la misma escuela,y al tener medio liberado mi hija,no le permitieron sumarse,aunq al otro 7° le sobraba 1 liberado (los padres aceptaban q se nos de el liberado) m…
Solucionado 23 de Mayo
Es lamentable los cara dura q son te dan vueltas hasta q te suben el viaje y recién te quieren tomar el pago, los llamas por teléfono y no te atienden ni los de bs as. Y lo de acá de córdoba se lavan las manos. Son lamentables es una empresa q deja mucha q desear y nadie te soluciona el problema un…
Publicado 09 de Mayo
Mí hijo viajó a córdoba el 9 de diciembre del 2021. Por contrato nos tenían que entregar mochilas promocionales y a enero del 2022 no tenemos las mochilas. Sólo repiten como loros que hay que esperar. No ofrecen compensación por la demora, pero bien que tenés que pagar un recargo si te atrasás en l…
Publicado 26 de Enero
Mi hijo de 11 años de edad realizó el viaje de egresados a hurta grande el día 18 de diciembre de 2021. A la madrugada del día 19 de diciembre a las 3 de la mañana se descompone con vómitos sale de la habitación para pedir ayuda y no había ningún coordinar despierto, me empieza a mandar mensajes po…
Publicado 21 de Diciembre
Incumplimiento de contrato, de lugar donde hospedarnos, comida muy pobre, básica, desabrida y sin opción de cambio. Coordinadores con poca paciencia y pocas ganas de trabajar, no tenían disk jockey para los eventos con música, 2 horas de oradores en la noche de gala en lugar de dejar disfrutar a lo…
Publicado 16 de Diciembre
Buenas tardes, mi hija está viajando a cariló el 6/12. Me acabo de enterar que nos quieren cobrar 2200 pesos a cada uno por el hisopado. Los chicos viajan con pcr negativo para la IDA, pero para la vuelta nos cobran ese hisopado sino no los dejan subir de regreso. Me niego a abonar y ejerzo mi der…
Solucionado 15 de Diciembre
Hace 8 meses espero que me den turno para finalizar una cancelación de un viaje del 2020 y nada. No me puedo comunicar por mail, tampoco por teléfono ni whatsapp.
Publicado 29 de Noviembre