Reclamo a Lake Travel Company
Hace unos meses, como sabíamos que mi hija tenía un viaje deportivo (esta federada y compite a nivel nacional) en una reunión firmaron un representante de ellos y nuestros 2 representante en donde decía que si coincidían las fechas se iba a modificar la fecha del viaje de egresados. Hace una semana nos informan de la fecha del viaje y como coincidía pedimos el cambio y ahora nos dicen que no lo pueden hacer porque ya compraron los pasajes aéreos. Nos dicen que ese papel firmado por ellos, en una oficina de ellos no tiene ningún valor y mi hija se está quedando sin el viaje de egresado. Por favor, le quedan 2 semanas para hacer que esta empresa cumpla con lo que firmo. Y mi hija no se quede afuera de lo que espero hace años. Claramente no son gente de confiar porque no cumple con lo que firman.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Incumplimiento e irresponsabilidad total
Mi hijo se descompuso a raíz de consumir una comida en mal estado, el cuadro era de vómitos hasta llegar a una leve deshidratación por no ser asistido rápidamente ya que en el complejo no había un médico que lo asista, a lo cual tuvo que esperar entre 2 y 3 horas a que…
No cumplieron nada
Contratamos en abril 2021 para viajar a carilo hotel howard con parque de la costa. Terminamos en valeria del mar sin poder hacer parque de la costa porque no pagaron y comimos fideos blancos. No nos entregaron la mochila, remeras, gorras, kit hidratante nada de nada.…
Problemas varios
Contratamos con lake en marzo 2022 para viajar en diciembre 2022. En la reunión pre pre, se olvidaron de informarnos que teníamos que pagar las tasas. Nos enteramos porque aparecieron en la web, cuando llamamos nos informan que el importe que figuraba estaba mal. Lo co…