Reclamo a Lake Travel Company
Mi hijo viajaba en el 2019, por la pandemia el viaje se suspendió, hace un año y medio solicite la baja del mismo y aún sigo sin respuesta. Un desastre, casi todos los papas estamos igual, a los pocos que se les devolvió el dinero, además de sacarles un gran porcentaje se los abonaron en dos cheques.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Incumplimiento e irresponsabilidad total
Mi hijo se descompuso a raíz de consumir una comida en mal estado, el cuadro era de vómitos hasta llegar a una leve deshidratación por no ser asistido rápidamente ya que en el complejo no había un médico que lo asista, a lo cual tuvo que esperar entre 2 y 3 horas a que…
No cumplieron nada
Contratamos en abril 2021 para viajar a carilo hotel howard con parque de la costa. Terminamos en valeria del mar sin poder hacer parque de la costa porque no pagaron y comimos fideos blancos. No nos entregaron la mochila, remeras, gorras, kit hidratante nada de nada.…
Problemas varios
Contratamos con lake en marzo 2022 para viajar en diciembre 2022. En la reunión pre pre, se olvidaron de informarnos que teníamos que pagar las tasas. Nos enteramos porque aparecieron en la web, cuando llamamos nos informan que el importe que figuraba estaba mal. Lo co…
Mariana G
solución recibida:
Hola buen día, finalmente pude solucionar el tema, igualmente me pareció una desprolijidad bárbara, primero buscaron mi legajo, me querían pagar cualquiercosa y cuando me quejé se dió cuenta que no estaba contemplado el aéreo entonces tuve que esperar otro rato, de $***** que pagué me dan $**** dividido en dos cheques a 60 y 90 días. Y les pedí un libro de quejas y me dieron un libro de actas sin rubricar ni foliar, por ende algo que no tiene ningún tipo de validez. Me pareció todo un desastre y una falta de respeto.
22 de Agosto a las 9:26 hs.