Reclamo a Lake Travel Company
Gui madre acompañante de un grupo de cordoba y en el hotel nos cruzamos con un grupo de la misma empresa de bsas, la coordinadora samira me prepoteo por un reclamo que hice y casi me pega. Trato muy mal a nuestros chicos y nisiquiera vino a pedir disculpas. Es una persona que no esta capacitada para tratar con niños y sobre todo es muy agresiva
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Incumplimiento e irresponsabilidad total
Mi hijo se descompuso a raíz de consumir una comida en mal estado, el cuadro era de vómitos hasta llegar a una leve deshidratación por no ser asistido rápidamente ya que en el complejo no había un médico que lo asista, a lo cual tuvo que esperar entre 2 y 3 horas a que…
No cumplieron nada
Contratamos en abril 2021 para viajar a carilo hotel howard con parque de la costa. Terminamos en valeria del mar sin poder hacer parque de la costa porque no pagaron y comimos fideos blancos. No nos entregaron la mochila, remeras, gorras, kit hidratante nada de nada.…
Problemas varios
Contratamos con lake en marzo 2022 para viajar en diciembre 2022. En la reunión pre pre, se olvidaron de informarnos que teníamos que pagar las tasas. Nos enteramos porque aparecieron en la web, cuando llamamos nos informan que el importe que figuraba estaba mal. Lo co…
Lake Travel Company Representante de Lake Travel Company
propuso una solución:
Buenas tardes Andrea, por favor queremos solicitarle que se ponga en contacto con nuestros servicios de atencion al cliente para poder brindarle una solucion, indicando numero de contrato para poder identificar la coordinadora de su grupo.
Whatsapp: 11-****-****
Mail: atencionalcliente*laketravelcompany.com.ar
cancelaciones*laketravelcompany.com.ar
16 de Febrero a las 10:38 hs.
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Lake Travel Company Representante de Lake Travel Company
propuso una solución:
Buenas tardes Anabela, por favor queremos solicitarle que se ponga en contacto con nuestros servicios de atencion al cliente para poder brindarle una solucion, indicando numero de contrato para poder identificar la coordinadora de su grupo.
Whatsapp: 11-****-****
Mail: atencionalcliente*laketravelcompany.com.ar
16 de Febrero a las 10:38 hs.
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