Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Compre vuelos con kiwi madrid a viena y viena a madrid para la fecha 21 de abril y regreso 13 de mayo . Hace 5 dias subi un requerimiento por su plataforma para solicitar la devolucion adjuntando certificado medico que me impide realizar viaje, posteriormente tambien les envie certificado medico po…
Publicado 20 de Abril
Yo realice la compra de un vuelo de valledupar a pereira por el valor de [números].[números] pesos, y cuando pague con la tarjeta de credito cobraron [números].[números] y fue debitado a kiwi. Obvio el soporte que entregan ellos es de "[números].[números]" pero en la cuenta sale debitado toda esa c…
Publicado 28 de Noviembre
Quiero expresar mi descontento con un problema relacionado con la emisión de una factura por parte de kiwi. Sé que las facturas pueden corregirse en caso de errores o datos incompletos, algo que ya he gestionado con éxito con otras compañías en el pasado. en este caso, la factura emitida no incl…
Publicado 25 de Noviembre
Hola he comprado un ticket por [números] mil pesos colombianos, pero una vez realizado el pago el banco me envió un mensaje de compra por [números] mil pesos. En kiwi me envían una factura por [números] mil y dicen que me comunique con el banco. Pero el banco dice que eso fue lo que el comercio car…
Publicado 21 de Octubre
En el día de ayer puede tres mil pesos para cargar la sube quedó como que se tildó la máquina luego después de un rato puso error y no salió el dinero y el desde el kiosco me dijo que no me lo podía reponer el porque no salió el ticket.
Solucionado 24 de Abril
Reserva [números] [números] [números].La compañia ha cancelado los vuelos y os ha devuelto mi dinero,pero vosotros os negáis a devolverme mi dinero junto con el crédito que usé que vosotros mismos me disteis por error en otro viaje.A 20 días viajar ,voy a perder dinero de hotel y traslados por lo q…
Publicado 15 de Marzo
Me han cobrado 75 euros por un vuelo que estaba a 22 euros. Solicito la devolución de dicha diferencia.
Publicado 04 de Marzo
Buenas tardes, compre un pasaje con kiwi y aparecía la moneda local filipina pues a la hora de pagar me han cobrado en euros pero una diferencia de más del doble. El convertidor eran 21 euros y me cobraron 75 euros, en ninguna app este es el precio del vuelo esta muy por encima de todos. Por favor …
Publicado 04 de Marzo
Compre en la pagina web de kiwi.com, el cual mostraba los precios en mi moneda local, osea soles , pero al pagar me imp***ron en dolares en mi tarjeta de credito por esa razon cancele el viaje, y ellos no me quieren reintegrar mi dinero, sino que me quieren dar sus "creditos kiwi", lo cual no quie…
Solucionado 13 de Febrero
Me e*****ron, hace unos días compré unos boletos de avión de cali a bogota , y me pidieron pesos colombianos porque en la página aparece de esa manera cosa que se supone que normalmente debería ser así y por la cual empezó el problema fue cuando fui a mirar el movimiento en la cuenta , me arroja…
Publicado 10 de Enero
Doble cargo en la compra de un vuelo
Publicado 17 de Setiembre
Un cargo doble en la compra de un vuelo, con reserva [números].
Solucionado 22 de Setiembre
Hola buen día anoche compré mis vuelos destino a cancún istambul el banco ya me cobró los vuelos pero no me han enviado mis reservas tengo angustia!! ayuda por favor !!! necesito mis reservas
Publicado 07 de Agosto
Hola anoche hice mi reserva en la aplicación de kiwi vuelos y el banco ya me cobró y no me han llegado mis reservas que hago? ayuda me siento desesperada
Solucionado 06 de Setiembre
Compre un vuelo desde cartagena a montevideo. En mi itinerario mostraba 2 tramos . Cartagena - santiago de chile y chile - mvo. en el primer tramo había una escala en bogotá que no estaba prevista. Y la llegada desde bogotá a chile estaba marcada a las 3:30 am, pero esta era la hora en colombia. E…
Publicado 25 de Julio
Pague un vuelo a canada el pasado 11 de julio, me hicieron los cargos pero <a href="/kiwi">Kiwi</a> no realizo el pago del vuelo en <a href="/aeromexico">Aeromexico</a> por lo que no me permitio abordar la aerolinea. Es fecha que no me dan respuesta
Solucionado 24 de Julio
El día 20 de junio encontramos en la página de skyscanner un billete ida y vuelta buenos aires - madrid con fecha 3/7/[números] - madrid - buenos aires con fecha 3 10/[números] al elegir el billete la página nos redirigio a un listado de agencias virtules y elegimos la primera opción que es kiwi.…
Publicado 18 de Julio
No me hicieron el reembolso total de mi reservacion
Publicado 16 de Julio
Mi sobrino viaja de quito a madrid el mes de mayo de este año, falta casi un mes para ese viaje; compré en kiwi un reserva pero la tuvimos que cambiar porque tenía muchas escalas y él viaja solo y sin experiencia. Realicé el cambio esperando lógicamente un reembolso de la primera reserva por [númer…
Publicado 20 de Abril
Estafa compre un vuelo y me enviaron en una fecha que no era, solo la mitad del itinerario no responde nadie, no hay forma de comunicarse con estos hdp
Publicado 19 de Abril