Reclamo a Kiwi
Mi sobrino viaja de quito a madrid el mes de mayo de este año, falta casi un mes para ese viaje; compré en kiwi un reserva pero la tuvimos que cambiar porque tenía muchas escalas y él viaja solo y sin experiencia. Realicé el cambio esperando lógicamente un reembolso de la primera reserva por [números] dólares; pero me dicen que no me pueden reembolsar ese dinero y me están cobrando por los dos viajes y del primero no me devuelven nada y tampoco puedo usarlo aunque ya esté pagado, es un robo, son unos ladrones.
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Desconocen solicitud de devolucion por situacion de salud grave, en los plazos
Compre vuelos con kiwi madrid a viena y viena a madrid para la fecha 21 de abril y regreso 13 de mayo . Hace 5 dias subi un requerimiento por su plataforma para solicitar la devolucion adjuntando certificado medico que me impide realizar viaje, posteriormente tambien l…
Deolución de dinero debitado adicional a su cuenta
Yo realice la compra de un vuelo de valledupar a pereira por el valor de [números].[números] pesos, y cuando pague con la tarjeta de credito cobraron [números].[números] y fue debitado a kiwi. Obvio el soporte que entregan ellos es de "[números].[números]" pero en la c…
Imposibilidad de corrección de factura
Quiero expresar mi descontento con un problema relacionado con la emisión de una factura por parte de kiwi. Sé que las facturas pueden corregirse en caso de errores o datos incompletos, algo que ya he gestionado con éxito con otras compañías en el pasado. en este ca…
Bolívar Y
Lo único que dicen es que se apegan a su política, lo cual me parece absurdo ya que no demuestran calidad de servicios y afectan directamente a sus clientes. Termino perdiendo ese dinero al final.
08 de Mayo a las 11:21 hs.
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