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Reclamo a Kiwi

Vuelo inalcanzable

Compre un vuelo desde cartagena a montevideo. En mi itinerario mostraba 2 tramos . Cartagena - santiago de chile y chile - mvo.
en el primer tramo había una escala en bogotá que no estaba prevista. Y la llegada desde bogotá a chile estaba marcada a las 3:30 am, pero esta era la hora en colombia. En chile eran las 4:30… y mi próximo vuelo salía 5 am. Claramente llegue corriendo e hiperventilando y el vuelo ya se había ido… era imposible desde un comienzo llegar a un vuelo que estaba superpuesto con otro.
pague un nuevo vuelo, por mi cuenta.. Y kiwi no da señales..

además! en el itinerario tenia 10kg en equipaje de mano.. Al hacer el check in, no estaba incluido.. Tuve que pagar mi equipaje

Comentarios
  • Sofia I

     

    Dejaron de contestarme los mensajes. Única vía de comunicación que logre.

    30 de Julio a las 9:15 hs.

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    • Sofia I

       

      Sobre el pago que hice de la maleta.. me dijeron que no es su responsabilidad

      30 de Julio a las 9:18 hs.

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      • Sofia I

         

        La agencia no se hace responsable. Culpan a la aerolínea cuando la responsabilidad fue puramente suya. Increíble

        10 de Agosto a las 8:01 hs.

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        • Sofia I

           

          No

          10 de Agosto a las 8:02 hs.

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          • Sofia I

             

            Me quieren pagar 25 usd cuando pague *** en el nuevo pasaje. Que aún no fueron depositados si quiera. Una VERGUENZA con mayúsculas kiwi.

            25 de Agosto a las 7:16 hs.

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