Reclamo a Jumbo
Hice una compra de un lavarropas a jumbo online, el cual debía ser enviado a la provincia de tucumán. Desde entonces que el producto nunca llegó y figura como enviado en la página del correo. Intenté hacer el reclamo a Cencosud y a jumbo y no me atienden por ningún medio, he ido de manera presencial a la sucursal y me responden que sólo puedo resolverlo llamando al número de teléfono que figura en su página, pero el mismo no es atendido por absolutamente nadie. Incluso he enviado innumerables mails esperando respuesta y nada. El costo del lavarropas es de más de $[números].[números] y realmente necesito el producto por el que pagué.
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Desinformación telefónica
Quiero dejar constancia de una mala experiencia con la atención telefónica de jumbo. me comuniqué previamente con ellos telefónicamente para consultar por la disponibilidad de un producto específico. En la llamada me confirmaron en varias ocasiones que había stock …
Venta online
Desde la 1 ( una) de la mañana hasta las 2,40 registre e intente, en vano, hacer el reconocimiento biométrico, por lo cual opte por la luz de la mañana temprano a las 7 hs.del mismo día sin resultado. llamé 7 (siete) veces y no enviaron el link de compras, hasta 6(sei…
Mal servicio en general
Desde hace tiempo que jumbo no envia el mail con el detalle de los productos comprados. Casi siempte tiene faltantes de los productos que publca. Por ultimo, cupones de descuento sacados por el catalogo de puntos no son enviadyos para ser aplicados como descuento, a pe…
Florencia
No me contactaron todavía y me es imposible comunicarme con ellos.
26 de Diciembre a las 10:10 hs.
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Florencia
Todavía no se comunicaron conmigo, ni me entregaron la compra.
08 de Enero a las 15:14 hs.
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Florencia
Ya voy por la tercera cuota y el producto sigue sin llegar
22 de Enero a las 9:08 hs.
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