Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
En el resumen de tarjeta adicional visa del banco santander me cobran una compra inexistente:dia: 10 de marzo 2024 comercio: jumbo palermo monto: 1ra de 15 cuotas de $ 61978.91. importante: se desconocen las 15 cuotas de $ 61978.91. realice el desconocimiento en el banco y me informan que jumbo…
Publicado 26 de Abril
Realice una compra por jumbo online el dia 10/04 para ser entregado en mi casa al dia siguiente. El problema esta en q nunca me llego el pedido. Realice los reclamos desde el minuto 0 y siempre me decian q no sabian que habia pasado con mi pedido. El dia lunes o martes (22/04 o 23/04) me mandan un …
Publicado 25 de Abril
Compre una lavarropas por la web el 01/12/2023. Aun no me lo entregan. solo permiten comunicación por el 0800 y derivan. No resuelven. no quiero cancelar la compra. Quiero recibir el producto ya abonado urgente.
Publicado 17 de Abril
Quiero reclamar porque fui a comprar a jumbo de san martin bs as y cuando entro a mi cuenta bancaria me habían cobrados 2 veces el pago fui a hacer el reclamo y me dice q tengo q esperar a q me llamen y ya van 2 semanas y todavía no hay nada no me devolvieron el dinero ...
Publicado 14 de Abril
Realicé una compra por la web en jumbo y nunca recibí la entrega. Hice 3 reclamos y nadie sabe darme una respuesta. Lo comprè hace 16 días. quiero respuesta urgente
Publicado 06 de Abril
Cupón del 25% de descuento sólo descuenta 100 pesos (los productos del carrito no están en descuento), el descuento del cupón es de 4500 pesos. hay más personas con el mismo problema, tanto en la web de jumbo como pasando por linea de cajas, se pueden ver los comentarios en la web jumbomas/25-de…
Solucionado 26 de Marzo
Compré unos auriculares jbl en la web de jumbo, me figuró pedido confirmado y luego me lo cancelan x mail sin explicación alguna
Publicado 09 de Marzo
El día 23/12/23 realice una compra online en la pagina de jumbo para luego hacer el retiro. Tuve un inconveniente y no pude ir a retirarlo, llame por telefono para que me hagan el reintegro y hasta el día de hoy 7/3/24 no lo hicieron, llame 3 veces haciendo el reclamo
Publicado 07 de Marzo
Compre un frezzel el 2 de enero lo compre por web y me equivoque el tamaño saco los plsticos y lo dispongo y ahi me doy cuenta y llamo enseguida pidiendo el cambio por el tamaño, a partir de ahi todo una seguidilla de reclamos hasta que me dijeron que como no tenia el plastico no podian hacer el ca…
Publicado 20 de Febrero
El día 08 de noviembre de 2023 compre un smart tv en dicha empresa con fecha de entrega 22 de noviembre de 2023 y al día de hoy 15 de febrero de 2024 no me lo entregan y no me dan explicación alguna y además ya abone la tercera cuota , a todo esto hay que agregar que no te atienden el teléfono, t…
Publicado 15 de Febrero
El 4/01 compra una heladera, desde la web de jumbo.el dia 5/01 me la traen al domicilio, la subo y cuando la enchufo no funciona.me pongo en contacto con jumbo el 6/01, me informan que me van a hacer el cambio de producto que vamos a coordinar la entrega sin notificar nada, llega el jueves 11/01 y…
Publicado 30 de Enero
Estoy intentando cancelar mi suscripción a jumboprime con mi correo y contraseña registrados y me responde que uno de los dos está mal, aunque tengo guardados en la página. Insisto en cancelar la suscripcion. Gracias.
Publicado 24 de Enero
En el cartel de oferta se lee claramente su vigencia: del 02/01/2024 al 15/1/2024...hoy es 12 de enero 2024......y ya desde el 7 de enero no existía más el cartel y subieron el precio 3 veces !! el lema de esta empresa debería ser "jumbo le da menos!"...jajajjajajaj.....hoy fui al mercado con la fo…
Publicado 15 de Enero
Realicé una compra por la tienda online de jumbo. no se cumplió con la fecha pactada de entrega. cuando llamo al número de atención del cliente me atienden y supuestamente generan un reclamo interno del pedido , y luego me transfieren a compras online.pero compras online nunca atiende. el núme…
Solucionado 04 de Enero
Realice una compra por web en Jumbo el 10/10/23 de un televisor Samsung estamos en 22/12/23 y todavia no me lo entregaron, cuatro cuotas pagas y sigo son televisor, llamas nadie te atiende, una verguenza! necesito una solucion ya!!!!!
Publicado 22 de Diciembre
Hice una compra de un lavarropas a jumbo online, el cual debía ser enviado a la provincia de tucumán. Desde entonces que el producto nunca llegó y figura como enviado en la página del correo. Intenté hacer el reclamo a <a href="/cencosud">Cencosud</a> y a jumbo y no me atienden por ningún medio, he…
Publicado 20 de Diciembre
Buenas tardes, realice una compra on line el dia 27 de noviembre del 2023. ( heladera con freezer ciclica gafa 282) la misma tuvo un costo de $300499.- mas $679 de envio mas $54152.54 de iva ya que pedi factura a cuit 30711149550.- gestur. Nunca emitieron la factura. Hasta el dia de hoy 18/12 /2…
Publicado 18 de Diciembre
Hola buenas el sábado 9 me tenia que llegar la heladera y todavía no me llego
Publicado 12 de Diciembre
Compre un lavarropas x internet hace más de 1 mes y no me lo entregan. Me comunique en reiteradas ocasiones y no me dieron respuesta hasta este viernes que la persona que me atendió me dice que habían anulado la compra porque no habia stock (en la pagina figura el producto con stock) y me iban a de…
Publicado 11 de Diciembre
Buenos dias, no pude aplicar pesos checks en una compra generada. El cupon se ingresos y luego se anulo. No es la primera vez que jumbo me anula pedidos, mercaderia o en este caso plata.
Publicado 11 de Diciembre