Reclamo a Jumbo
Quiero dejar constancia de una mala experiencia con la atención telefónica de jumbo.
me comuniqué previamente con ellos telefónicamente para consultar por la disponibilidad de un producto específico. En la llamada me confirmaron en varias ocasiones que había stock disponible precisamente en la sucursal de jumbo palermo ubicada en av.bullrich, incluso indicándome que contaban con aproximadamente 10 unidades.
en base a esa información y confiando plenamente en ella, me trasladé especialmente hasta la sucursal con el tiempo que ello implica. Sin embargo, al llegar allí, el personal me informó que ese producto no solo no estaba disponible, sino que no ingresaba stock desde hacía más de un mes.
esto me generó una gran pérdida de tiempo completamente evitable, ya que confié en la información brindada.
aún a la espera de una respuesta,
andrés
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Venta online
Desde la 1 ( una) de la mañana hasta las 2,40 registre e intente, en vano, hacer el reconocimiento biométrico, por lo cual opte por la luz de la mañana temprano a las 7 hs.del mismo día sin resultado. llamé 7 (siete) veces y no enviaron el link de compras, hasta 6(sei…
Mal servicio en general
Desde hace tiempo que jumbo no envia el mail con el detalle de los productos comprados. Casi siempte tiene faltantes de los productos que publca. Por ultimo, cupones de descuento sacados por el catalogo de puntos no son enviadyos para ser aplicados como descuento, a pe…
No me dieron el producto que compre
No quieren respetar la oferta publicada en la página, dicho sea de paso el ticket de compra figura dicha oferta
andyei
Al día de la fecha no recibí respuesta
15 de Abril a las 14:27 hs.
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