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Jumbo

Ha solucionado un 21% de los reclamos

7 Mayo 2024 10:25

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Reclamos a Jumbo


No me entregan lo que compre

Compre un lavarropas x internet hace más de 1 mes y no me lo entregan. Me comunique en reiteradas ocasiones y no me dieron respuesta hasta este viernes que la persona que me atendió me dice que habían anulado la compra porque no habia stock (en la pagina figura el producto con stock) y me iban a de…

Publicado 11 de Diciembre

Jumbo checks del 08 al 10/12/2023

Buenos dias, no pude aplicar pesos checks en una compra generada. El cupon se ingresos y luego se anulo. No es la primera vez que jumbo me anula pedidos, mercaderia o en este caso plata.

Publicado 11 de Diciembre

Falta de entrega de un bien comprado y pagado

El día 08 de noviembre de 2023 compre un smart tv en dicha empresa con fecha de entrega 22 de noviembre de 2023 y al día de hoy 06 de diciembre de 2023 no me lo entregan y no me dan explicación alguna y además ya abone la primer cuota y tengo ya cargada en la tarjeta de créditos la segunda cuota, …

Publicado 06 de Diciembre

No reconocen cuotas sin interes en pedidos

El dia 1/11/2023 realice dos pedidos utilizando jumbo online, dichos pedidos fueron realizados en 12 y 18 cuotas ya que la plataforma no mostraba intereses al momento de finalizar la compra. el comercio luego de mas de un mes e insistentes comunicaciones para lograr recibir el pedido, aun conti…

Publicado 05 de Diciembre

Compra nunca entregada

Realice una compra vía web en vea por el evento ciber monday, seleccione el producto, envío y forma de pago. Supuestamente el envío se realizaría en 24hs ya pasaron mas de 20 días y aun no tengo respuesta. Llame en 3 oportunidades al call de atención al cliente y no me dan respuesta me derivan a un…

Publicado 30 de Noviembre

[SOLUCIONADO] Devuelvan mi plata

Compré un lavarropas y pactamos día y horario de entrega, jamás aparecieron, entonces al otro día cancelé la compra. hace 20 días que no tengo respuesta. muy mal trato hacia el cliente.

Solucionado 03 de Diciembre

Mala calidad del producto

Compré 8 paquetes de tapas para empanadas de la marca cousine & con y resultaron malísimas! porque la masa se rompía y no dejaba hacer el repulgue

Publicado 28 de Noviembre

[SOLUCIONADO] Metieron mano en mi.pedido

El día 15 nov hice mi pedido nº 20080192 me llega y venían dos alfajores menos yo arregle por wasap que sean 6 y encima de venirme 5 me cobran 7 610$pesos q perdí más lo hago por qué si pido y me meten mano en otro pedido por eso deje de pedir y me cansé de mandar mails y lo único q me env…

Solucionado 30 de Noviembre

Cobraron de más

Hoy mi abuela realizo una compra en el jumbo de tucumán, y le facturaron 2 veces una gaseosa que estaba en descuento, y al final terminó pagando más de lo que valia una individual sin descuento. Solo había comprado 1, ella no puede leer bien, asi que lo vimos cuando llego a casa, no puede ser que h…

Publicado 24 de Noviembre

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