Reclamo a Jumbo
Buenos dias, en el día17/06 hice la compra de un calefon, en el cual decia que comoprando antes de las 15 hs llegaba en el día, de 16 a 21 hs como puse en la compra, no solo no llego ese día sino que tampoco ayer. cuando llame ayer a jumbo atencion al cliente me dijeron que si o si llegaba antes de las 20.30 hs, y no llego. Esto es una e***** no me llego lo que compre y abone y no tengo los dias de prueba ya que el producto no llega a mi domicilio, y desde ahi no me dan respuesta sin contar con que el fletero me pidio plata para entregar el pedido, cuando ya pago 33.[números] de flete. Que mas debo hacer?
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Desinformación telefónica
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Mal servicio en general
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No me dieron el producto que compre
No quieren respetar la oferta publicada en la página, dicho sea de paso el ticket de compra figura dicha oferta
GABRIELA R
solución recibida:
Buenos días, entregaron mi pedido 2 días, más tarde de lo que me dijeron el día que hice la compra, me dijeron que llegaba ese día y llame a la gente para q venga a instalar el calefón, no solo no vinieron ese día sino que cuando llame a reclamar al día siguiente me prometieron que sin falta lo recibía antes de las 20.30 hs, tampoco lo recibí ese día.
Recién al tercer reclamo e informando que el fletero me pidió plata para entregar el producto, cuando yo abone flete al comprar. La verdad decepcionante.
24 de Junio a las 9:52 hs.