Reclamo a Jumbo
Pagué con modo galicia, en la app me figuró el pago y el reintegro por ser día de promoción. Pero no me quisieron entregar la mercadería porque a ellos no les salió el ticket. Supuestamente el banco me iba a reintegrar el dinero porque se iba a detectar el error.
cual seria el plazo para la devolución? no tengo nada que acredite que no me llevé la mercadería.
le pasó a varias personas.
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Desinformación telefónica
Quiero dejar constancia de una mala experiencia con la atención telefónica de jumbo. me comuniqué previamente con ellos telefónicamente para consultar por la disponibilidad de un producto específico. En la llamada me confirmaron en varias ocasiones que había stock …
Venta online
Desde la 1 ( una) de la mañana hasta las 2,40 registre e intente, en vano, hacer el reconocimiento biométrico, por lo cual opte por la luz de la mañana temprano a las 7 hs.del mismo día sin resultado. llamé 7 (siete) veces y no enviaron el link de compras, hasta 6(sei…
Mal servicio en general
Desde hace tiempo que jumbo no envia el mail con el detalle de los productos comprados. Casi siempte tiene faltantes de los productos que publca. Por ultimo, cupones de descuento sacados por el catalogo de puntos no son enviadyos para ser aplicados como descuento, a pe…