Reclamo a Jumbo
Es indignante la situación de esta empresa en relación con la pagina web, inclusive aun por vía telefónica y a pesar del esfuerzo de los empleados no se pudo comprar en el día de la fecha tampoco por esa vía. El día viernes y sábado por mas de 3 hs. No había forma de comprar con pesos check por la ilegibilidad de los n°s de codigo que se adivinaron con la ayuda del empleado. Esto no es exclusivo de ahora. Nunca resuelven los inconvenientes con la web desde hace mucho tiempo.
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Desinformación telefónica
Quiero dejar constancia de una mala experiencia con la atención telefónica de jumbo. me comuniqué previamente con ellos telefónicamente para consultar por la disponibilidad de un producto específico. En la llamada me confirmaron en varias ocasiones que había stock …
Venta online
Desde la 1 ( una) de la mañana hasta las 2,40 registre e intente, en vano, hacer el reconocimiento biométrico, por lo cual opte por la luz de la mañana temprano a las 7 hs.del mismo día sin resultado. llamé 7 (siete) veces y no enviaron el link de compras, hasta 6(sei…
Mal servicio en general
Desde hace tiempo que jumbo no envia el mail con el detalle de los productos comprados. Casi siempte tiene faltantes de los productos que publca. Por ultimo, cupones de descuento sacados por el catalogo de puntos no son enviadyos para ser aplicados como descuento, a pe…
Norberto B
solución recibida:
Se corrigio la pagina web parcialmente.
20 de Diciembre a las 8:35 hs.