Reclamo a Jackie Smith
Tuve dos productos de la marca jackie smith, un bolso y una mochila. Ambas cosas las tuve que cambiar por problemas con los cierres, el bolso por una cartera y la mochila por una igual. Cuestión que la mochila se me volvió a romper el cierre.
llame , les mande mail, les hablé por Instagram y no me contestaron. Cuando lo hicieron me dieron la opción de pasar a retirar la mochila y darme un cupón por el monto de la misma. La cuestión es que no había stock y estaban aumentando los precios, entonces si le daban el cupón y entre el stock de la mercadería iba a tener que pagar una diferencia.
seguí llamando , escribiendo por mail e instagram hasta que decidí empezar a comentar las publicaciones ya que no me contestaban por lo que ellos decidieron bloquearme de esa red social.
es decir, ellos tienen mi plata del primer reclamo y yo una cartera rota y sin respuestas.
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Cartera fallada…
Pasaron más de 6 meses desde la compra de mi cartera cuando comenzaron a cambiar de color los herrajes y cierres. Necesito una solución. Gracias
Belen G
No se han contactado conmigo
12 de Agosto a las 10:58 hs.
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Belen G
No se comunicaron conmigo !
13 de Agosto a las 12:25 hs.
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