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Iplan

Ha solucionado un 44% de los reclamos

10 Mayo 2024 07:32

Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo

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Sobre Iplan

 

⚡️ Iplan es una empresa de servicios de telecomunicación que se especializa en la instalación de internet por fibra óptica tanto en domicilios particulares como en empresas. 
A lo largo del 2022 la empresa desarrolló una estrategia de crecimiento en infraestructura con miras en expandir su presencia a lo largo del territorio argentino.
 

Iplan Liv

   ▶️ Iplan Liv es la forma en la que se denomina a los servicios Iplan internet destinados a domicilios y hogares particulares. Sus planes más conocidos son: 

☸️ 500 Megas+Wifi Plus

☸️ 800 Megas+Wifi Plus

Puedes consultar los precios de Iplan a través del formulario de contacto en su sitio web, en el cuál también podrás descubrir si te encuentras en la zona de cobertura de la empresa.
Los planes de internet Iplan Liv incluyen la instalación bonificada del servicio y descuentos durante los primeros 12 meses de hasta el 60%.

Iplan Biz

▶️ Iplan Biz es coIOpmo se nombra a los servicios destinados a empresas que contraten la red de fibra óptica Iplan. Ingresá a su sitio web y completa el formulario para recibir información sobre sus servicios.

Iplan Zona Clientes

▶️ La Iplan Zona Clientes es la oficina virtual de la empresa en la cual puedes gestionar tus deudas, consumos, pagos y servicios contratados.
Para ingresar a ella debes entrar a la Zona de Clientes, introducir la cuenta de correo asociada a tu cuenta y la contraseña que creaste a la hora de habilitar tu cuenta. 
En caso de que tengas que habilitar tu cuenta Zona Clientes haz esto:

  1. Ingresá a la sección Zona Clientes
  2. En la sección de número de documento introduce el número de gestión personal cuando diste de alta el servicio. Podés consultar el mismo en el mail de bienvenida de la empresa o en la parte superior de tu factura Iplan.
  3. En el apartado de contraseña cliqueá en “Me olvidé
  4. Recibirás un mail en tu cuenta de correo electrónico con un link que te permitirá configurar una nueva contraseña

     

Iplan atención al cliente

☎️ Teléfono iplan: 0800 345 1111
✳️ Whatsapp Iplan: +54 11 5032-0000
☸️ Facebook Iplan
☸️ Instagram Iplan
☸️ Twitter Iplan

El teléfono de Iplan es {{ profile.phones }}

Visita Iplan en https://iplan.com.ar/

Reclamos a Iplan


[SOLUCIONADO] Devolucion equipo

Exactamente el 27 de enero hice el envio del equipo luego de darme de baja. El 1 de enero llego a su destino y la semana pasada me escriben queriendome cobrar el equipo porque no se devuelto y si lo hice. Intento comunicarme por chat y no puedo, no se como contactarme para que no se me cobra algo q…

Solucionado 15 de Febrero

[SOLUCIONADO] Me cobraron un servicio que no corresponde

No me atiende nadie. Tienen un bot inutil, medios de contacto de adorno. Nadie te brinda una ayuda; pero para cobrar hacen cualquier cosa. Hace unos días me llego por mail el aviso de una factura, en la cual detalla el servicio de dgo. Yo el día 22/11/2023 hablé por whatsapp y consulte reiteradas v…

Solucionado 14 de Febrero

3 dias sin servicio y microcortes

Hace 3 dias no tengo acceso a muchas paginas en todos los dispositivos y el servicio es inestable. No puedo acceder a paginas de mi trabajo por lo tanto no puedo trabajar. Hace 3 dias que no me dan solucion ni respuesta.

Publicado 12 de Febrero

Abuso en la facturacion .-

Ante un aumento abusivo en forma extrema del 100% y habiendo hablado hace unos dias por por wp con agente de esta compañia , diciendome que aun no habia terminado mi promocion y me llegaria una suma similar , me encuentro con una factura de mas del 100% de incremento , por lo que vuelvo a intenta…

Publicado 09 de Febrero

[SOLUCIONADO] No me aplicaron cambio de plan

En el mes de enero 2024, pasado, hice un cambio de plan de 500 megas a 800. Me dijeron que en 96hs se aplicaba, luego de que me cueste tanto comunicarme por whatsapp, me dijeron que fue un error, que ahora q comience febrero con el nuevo plan ahi llega el aumento de velocidad, hoy es 1 de febrero …

Solucionado 08 de Febrero

Sin internet, luz roja en módem

No tengo conexión a internet, la luz los en el módem titila y es de color rojo. Estoy intentando hace una hora conectarme con el soporte pero no tengo respuesta.

Publicado 30 de Enero

[SOLUCIONADO] Quiero dar de baja el servicio de internet de iplan

Necesito dar de baja el servicio de internet de iplan y la página no me permite acceder al botón de baja. Me contacté por whatsapp y por instagram y me dejan esperando horas sin atenderme. También hice un reclamo en defensa del consumidor pero sigo sin poder dar de baja el plan.

Solucionado 31 de Enero

Aumento exagerado de precio internet

Con todos los aumentos que hubo por la inflación me aumentan el precio del o nternet de menor cantidad de megas a más de 10 mil pesos. Es una exageración. Necesito una solución.

Publicado 15 de Enero

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