Reclamo a Iplan
Buenas! hace más de dos veces cometí un error, y pague [números]mil por una factura de 40mil a través de mercado pago. A los minutos me di cuenta y me comuniqué para que me hagan el reintegro. Me pidieron datos y se comprometieron a hacerme el reintegro. Me pidieron datos de cuenta y demás. Me informaron un lapso de 20 días para que se acredite el reembolso dos veces. En ninguno se acreditó. Llamo todos los días para que me den una respuesta y solo me dicen que van a “escalar” la consulta y nadie me da ninguna solución. No estoy pidiendo nada fuera de otro mundo. Es mi dinero y lo necesito
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Aumento del 20% en la factura e imposibilidad de contactarme con soporte
Aumentaron el valor del servicio, de 30.[números] a 37.[números] en un mes, es casi el 20% en un mes!!! una locura. Otras compañias ofrecen lo mismo por menos de la mitad del precio. Estoy intentando comunicarme hace un dia por whatsapp y por llamada y es imposible. Po…
Cliente suspendido sin servicio
Desde el día viernes 5 de junio estoy sin servicio, hubo un error en el pago que ya realicé hace 5 días y sigo figurando como cliente suspendido. Hace dos días intento hacer el reclamo, lo toman y no me devuelven el servicio. Estoy harta de perder todo el día hablando …
Luego de corte de luz internet no vuelve hasta dos dos días después
Cada vez que se corta la luz y vuelve, el módem enciende pero no vuelve la conexión a internet. Desde soporte no saben cómo solucionarlo y el servicio tarda hasta dos días en restablecerse solo, sin que se haga ninguna intervención.
Iplan Pedido De Baja
Dar de baja Iplan → atención al cliente 0800 ✅ Para da…