Reclamo a ICBC
Hace más de 1 mes (28 de mayo) me aparecieron unos retiros y consumos hechos en mi caja de ahorro por $[números] no hechos por mí. Hice el correspondiente reclamo tanto a la tarjeta como al banco ese mismo día por consumos no reconocidos y hasta ahora no tuve una sola respuesta, el reclamo sigue en estado "en tramite" y ni siquiera en la propia sucursal me saben explicar que es lo que está pasando. Por ley tienen 20 días hábiles para contestar el reclamo y ni aún así cambiaron al menos una vez el estado del propio trámite para mostrar que el mismo esta en avance. Exijo ya mismo una respuesta porque me tuvieron 10 días sin tarjeta de débito y la misma cantidad de días con $[números] pesos en la cuenta ya que no cobro a principio de mes. Nunca una deuda con el banco y no son capaces de reintegrar unos pocos pesos sabiendo que seguramente lo recuperan enseguida ya que el negocio que no pidió mi identificación se debe hacer cargo.
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No quiere darme de baja como cliente
Hace un tiempo solicité la baja de todos mis productos y la finalización de mi relación comercial con icbc. Ante mi reclamo en defensa del consumidor, el banco respondió que ya no tengo productos activos ni deudas, por lo que el expediente fue archivado. Sin embargo, e…
Deuda por producto no usado, la entidad no responde
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Icbc Home Banking No Funciona
ICBC Home Banking no funciona ¿La página d…
ICBC Representante de ICBC
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12 de Julio a las 16:35 hs.
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Hernan G
Me informaron que el reclamo fue mal cargado por la persona que me atendió telefónicamente y directamente lo cerraron. Un desastre.
16 de Julio a las 7:14 hs.
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ICBC Representante de ICBC
- La empresa realizó un comentario -
16 de Julio a las 20:02 hs.
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