Reclamo a ICBC
Por segunda vez en el año Banelco inhabilita mi tarjeta de la nada. Ambas veces fui a la sucursal de origen del banco (en vicente lopez en av maipu), no pueden solucionarme el problema, me piden llamar al centro hola para solicitar un nuevo plástico recomendandome llamar a los 2 días para pedir cambien el envío a mi domicilio laboral. En el centro hola me informan que recién en 7 a 10 días hábiles se imprimirá mi plástico por lo cual recién en ese plazo puedo pedir cambio de domicilio de envío. La primera vez que me pasó tardaron 1 mes en entregarme mi tarjeta de débito impidiendome así utilizar el dinero de mi cuenta a menos que me pida el día en el trabajo para ir a sacar dinero por caja, el inconveniente es de ellos y la que lo paga soy yo. Sin mencionar que en la sucursal me informaron un plazo distinto del que se me informa por teléfono.
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No quiere darme de baja como cliente
Hace un tiempo solicité la baja de todos mis productos y la finalización de mi relación comercial con icbc. Ante mi reclamo en defensa del consumidor, el banco respondió que ya no tengo productos activos ni deudas, por lo que el expediente fue archivado. Sin embargo, e…
Deuda por producto no usado, la entidad no responde
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Icbc Home Banking No Funciona
ICBC Home Banking no funciona ¿La página d…
ICBC Representante de ICBC
- La empresa realizó un comentario -
09 de Noviembre a las 17:32 hs.
María E
solución recibida:
se comunicó un representante del banco y me enviaron la tarjeta super rápido
23 de Noviembre a las 8:22 hs.