Reclamo a ICBC
Mi banco es el icbc. Hace ya varios meses que ofrecen el beneficio de realizar una compra virtual en los Supermercados Vea o Disco y programarla para retirarla los dias lunes o jueves y de este modo, recibir un reintegro del 30% sobre la compra, por parte del banco. El mes pasado (julio [números]) el banco no me reintegro el 30% de dos compras realizadas y pautadas para ser entregadas un lunes. Reclame via home banking y a los dias mi reclamo desapareció, como si nunca lo hubiera realizado. Realicé un segundo reclamo y nuevamente desapareció, no quedando registro de los mismos para hacer un seguimiento desde mi home banking. Llamé al centro hola y me dijeron que justo ese dia no podía operar con mis tarjetas. Ya se está por cumplir un mes de mi reclamo y aún no recibo respuesta.
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No quiere darme de baja como cliente
Hace un tiempo solicité la baja de todos mis productos y la finalización de mi relación comercial con icbc. Ante mi reclamo en defensa del consumidor, el banco respondió que ya no tengo productos activos ni deudas, por lo que el expediente fue archivado. Sin embargo, e…
Deuda por producto no usado, la entidad no responde
Me llegó un aviso de deuda a través de la empresa personal collect, directamente intimandome a pagarles una suma altísima de dinero, con deudas vencidas de un producto que nunca usé. Nunca recibí resúmenes mensuales, avisos de vencimiento, comunicaciones de mora ni int…
Icbc Home Banking No Funciona
ICBC Home Banking no funciona ¿La página d…
Maria S
Hasta que el reintegro no se vea reflejado en mi resumen de tarjeta o depositado en mi caja de ahorro, no les creo con un simple mail de confirmación.
20 de Agosto a las 9:55 hs.
Maria S
El banco me reintegro solo el 10% de la compra y no el 30% que correspondia. Sigo esperando una solución
29 de Agosto a las 16:51 hs.
Maria S
Ya realice el reclamo dos veces por access banking y no recibi respuesta. De hecho borraron mis reclamos.
29 de Agosto a las 17:24 hs.
Maria S
solución recibida:
El banco me reintegro la plata en mi resumen de la tarjeta
31 de Agosto a las 8:55 hs.
ICBC Representante de ICBC
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28 de Marzo a las 17:34 hs.
ICBC Representante de ICBC
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