Reclamo a ICBC
El 03/5/[números] de la empresa Despegar.Com me emitieron una nota de credito por un reintegro de $22.[números] que aún visa ni el banco icbc me han acreditado en mi tarjeta. De parte de despegar me enviaron comprobante de que el 03/5/19 enviaron la nc a visa y que deberia hablar con el banco y con visa. Desde el 7/06/[números] (1 mes despues porque esperé a que cierre la tarjeta) estoy llamando a visa y al banco icbc, visa me dice que tengo que controlar los movimiento (donde no aparece ninguna acreditacion ni devolucion aún) y en el icbc luego de reiteradas llamadas me acaban de decir que creen que es un problema de visa y que "lamentablemente tengo que esperar" o sea.... Sigo perdiendo plata, son 22.[números] pesos que tendrian que haberme devuelto hace 2 meses y esa es su repuesta???? me van a reconocer ellos o visa la plata perdida por la depreciacion del valor del dinero??? quiero una respuesta pronto o iré a defensa del consumidor! mismo reclamo se enviara a visa. Gcias
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Maria V
Ya se hizo el reclamo por ese y todos los medios y sigo sin una repuesta... o mejor dicho la última respuesta fue hoy y que lamentablemente tengo que seguir esperando. VERGONZOSP
27 de Junio a las 14:25 hs.
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27 de Junio a las 17:16 hs.
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27 de Junio a las 17:26 hs.
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Maria V
Aun no he recibido ni respuesta ni solicion alguna
02 de Julio a las 7:57 hs.
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02 de Julio a las 10:58 hs.
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Maria V
Aun no me han acreditado el dinero y cada vez que llamo me dicen lo mismo. Vergonzoso
28 de Julio a las 10:53 hs.
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28 de Julio a las 13:54 hs.
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