Reclamo a ICBC
Hace aproximadante un año me llaman para otorgarme una tarjeta visa platinum con caja de ahorro en pesos, dolares y una cuenta corriente, todo bonificado por 6 meses. A los dos meses me comunico para dar de baja todos los productos,los cuales me informan q se daban de baja. Hace 2 diasme entero q lo unico q dieron de baja fueron las tarjetas de credito y me reclaman [números] pesos de gastos de mantenimiento por productos q no dieron de baja y ni siquiera fueron utilizados
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Me quieren cobrar renovación de tarjeta por una tarjeta dada de baja
Tengo una mastercard de la app yoy que nunca habilité, incluso había pedido la baja de todos los productos y cuenta corriente. De hecho en las apps no me figura nada. Me aparece de pronto una deuda por renovación de tarjeta la cual me entero porque empiezo a tener prob…
No quiere darme de baja como cliente
Hace un tiempo solicité la baja de todos mis productos y la finalización de mi relación comercial con icbc. Ante mi reclamo en defensa del consumidor, el banco respondió que ya no tengo productos activos ni deudas, por lo que el expediente fue archivado. Sin embargo, e…
Deuda por producto no usado, la entidad no responde
Me llegó un aviso de deuda a través de la empresa personal collect, directamente intimandome a pagarles una suma altísima de dinero, con deudas vencidas de un producto que nunca usé. Nunca recibí resúmenes mensuales, avisos de vencimiento, comunicaciones de mora ni int…
Icbc Home Banking No Funciona
ICBC Home Banking no funciona ¿La página d…
ICBC Representante de ICBC
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24 de Agosto a las 19:26 hs.
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Jonatan M
No fue solucionado, la respuesta en la sucursal fue, podes hacer el reclamo en defensa al consumidor, pero tendrías que pagar igual para q esto no te genere antecedentes negativos ni problemas en el veraz.
28 de Agosto a las 9:26 hs.
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Jonatan M
Me dieron dos números de reclamos, uno por cada cuenta los cuales tienen plazo de resolución hasta el 2 de octubre. Así que tengo que esperar.
23 de Setiembre a las 9:00 hs.
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Jonatan M
La respuesta al reclamo generado fue de respuesta favorable, y que me tenía que comunicar al centro hola o a mí oficial de negocios. El oficial me informa que él no tenía nada. El centro hola me informan que iban a consultar por el envío de los fondos a la sucursal y como debía hacer para retirarlos, generaron otro reclamo del cual tuve cómo respuesta que no me reintegrarian las comisiones. Qué el reclamo tendría que hacerlo en la sucursal donde me ocasionaron el problema, ya que el centro hola no dispone de otra información. O sea que tengo que ir a hacer el reclamo ante el oficial de negocios quién fue el mismo que me ocasionó el problema. La verdad no los entiendo!! Una falta de atención tremenda. ME LLAMARON PARA OFRECERME EL PAQUETE DE PRODUCTOS CON UNA ATENCIÓN ESPECTACULAR, QUE EL OFICIAL DE NEGOCIOS ESTA PARA ATENDERME Y ASESORARME. CUANDO LO LLAMO POR LA BAJA DEL PRODUCTO NI SE MOLESTÓ Y ME DERIVO A UN NRO TEL Y DIERON MAL LA B
26 de Octubre a las 12:40 hs.
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ICBC Representante de ICBC
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02 de Noviembre a las 14:45 hs.
Jonatan M
Yo la solicite antes la baja de los productos!!! Verifiquen eso!!! La fecha de baja de las tarjetas, solicite la baja de todos los productos!! Solo dieron de baja las tarjetas pero no las cuentas!!! Verifiquen eso!! El 23 de agosto fue despues q me enteré que no me habían dado la baja como corresponde!! Vean el historial de productos, comunicaciones telefónicas!
03 de Noviembre a las 15:05 hs.
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ICBC Representante de ICBC
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05 de Noviembre a las 15:41 hs.