Reclamo a ICBC
Comunique al centro hola no obteniendo una respuesta satisfactoria ante un reclamo.
llame porque el 03/01/19 fui a Jumbo escalada y realice una compra con visa debito por un monto total de $ [números],06 en el cual se dividió en dos comprobantes de tarjeta, uno por $[números],06 en el cual aplica descuento y otro por $[números] sin descuento.
se me aplico de descuento $ [números],01 cuando el monto es de $[números],50
ese día antes de ir al supermercado verifique en la pagina y anunciaba un 25% si depositas el sueldo en icbc, cuando llegue a jumbo también había avisos diciendo lo mismo.
ademas hice capturas de pantalla de la promoción, las adjunto al presente mail, también si hacen búsqueda de la promoción en google con las palabras "25% de ahorro + 3 cuotas sin interés 03/01" esta aparece, pero con link roto ahora.
en el centro hola manifesté esto, y me trataron de muy mala forma diciendo que no existia esa promoción, pedi un mail para poder enviar una queja me dijo espere un instante y no se si es por casualidad de la vida, se corto la llamada.
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Eugenio L
Pero el centro Hola atiende muy mal!! Cómo quieren que me comunique !!
16 de Enero a las 8:06 hs.
ICBC Representante de ICBC
- La empresa realizó un comentario -
16 de Enero a las 11:03 hs.
Eugenio L
Esperando solución
01 de Febrero a las 13:41 hs.
Eugenio L
solución recibida:
Al final me volvi a contactar al centro hola y una operadora me tomo el reclamo, cosa que el el llamado anterior no habían hecho
16 de Febrero a las 7:48 hs.