Reclamo a ICBC
El 19/09/[números] contrate una cuenta custodia via internet. Al dar ok, no me abrio la página de condiciones del servicio (error [números]). No pude leer las condiciones. El 20/09/[números] me llega un mail de bienvenida...con las condiciones
que no son las que publicitaban en home banking. Respondi el.mail pidiendo la baja y reclame desde la página del banco pero me dicen que llame al [números]. Llamo al [números] para pedir la baja, y me dicen que tengo que ir al banco personalmente. el tema es que a los 10 días me van a comenzar a cobrar gastos de una cuenta que no me sirve y no me toman la baja!!! no puedo perder tiempo en ir al banco. Si la saque en 5 minutos in line, tienen que dar la baja de la misma forma. Quiero la baja de esa cuenta ya!
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Me quieren cobrar renovación de tarjeta por una tarjeta dada de baja
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No quiere darme de baja como cliente
Hace un tiempo solicité la baja de todos mis productos y la finalización de mi relación comercial con icbc. Ante mi reclamo en defensa del consumidor, el banco respondió que ya no tengo productos activos ni deudas, por lo que el expediente fue archivado. Sin embargo, e…
Deuda por producto no usado, la entidad no responde
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Icbc Home Banking No Funciona
ICBC Home Banking no funciona ¿La página d…
ICBC Representante de ICBC
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24 de Setiembre a las 18:03 hs.
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Laura P
Si claro, " podrá dar de baja sus productos a través de Access Banking con su usuario y clave" es lo que dicen, pero si encontrás la opción...es más facil sacarse la loteria. Por favor indicar CORRECTAMENTE en que opción, dentro de que otra opción y etc etc etc hay que entrar para dar la baja. Las opciones que hay son solamente para las cuentas de caja de ahorrro , cuenta corriente y caja de ahorro en U$S, y yo quiero dar de baja la "cuenta custodia" ****/********* a la brevedad!
24 de Setiembre a las 18:05 hs.
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ICBC Representante de ICBC
- La empresa realizó un comentario -
25 de Setiembre a las 14:19 hs.
Laura P
Dentro de la solapa pedidos y reclamos NO hay opcion de baja. La opcion que abre es baja de caja de ahorro, y no deja elegir la cuenta que uno necesita dar de baja
25 de Setiembre a las 13:00 hs.
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Laura P
Me siguen contestando lo mismo, " debido a sus caracteristicas debe contactarse exclusivamente a través del Centro de Inversiones TE ****-***-**** CARGOS Y COMISIONES CAJA AHORRO PESOS " y nunca atienden no funciona, EXIJO BAJA DE CUENTA URGENTE y RECHAXO CUALQUIER COMISION QUE PRETENDAN COBRARME
29 de Setiembre a las 12:24 hs.
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Juan B
Estoy con el mismo problema, la abris por homebanking en 5 minutos, pero para darla de baja no hay opcion. Estoy llamando para ver que me dicen.
23 de Abril a las 15:15 hs.
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