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Heyas

Ha solucionado un 48% de los reclamos

9 Abril 2026 12:52

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Reclamos a Heyas


Necesito la devolución del producto no estoy conforme

Compré unas texanas n 37 color suela vía internet y no es lo que esperaba la foto te muestra una cosa y personalmente es otra,llene formulario mandé mail y no tengo respuestas necesito la devolución del producto

Publicado 07 de Noviembre

[SOLUCIONADO] Mi compra no llega y no tengo noticias sobre su paradero

Realicé una compra de dos pares de zapatos el día 24/09, supuestamente llegarían luego de 3 días hábiles y todavía sigo esperando a que lleguen. El día 12/10 me avisaron que lo recibieron de vuelta y que me lo volverían a enviar. Desde ese día no tengo noticias ni un número de seguimiento para ver …

Solucionado 03 de Noviembre

No recibí confirmación de pago

Compre un par de sandalias ,las pague x <a href="/mercado-pago">Mercado Pago</a> en provincia net y todavía no recibí confirmación de pago mande mail y nadie contesta..como reclamo? tengo el ticket de pago

Publicado 20 de Octubre

Seguimiento del envio

Hice una compra hace una semana y no puedo saber el estado del envío, ya que no funciona el código

Publicado 19 de Octubre

No me responden

Hace dos semanas que estoy escribiendo para realizar un cambio. El producto llegó bien e incluso súper rápido, pero necesito cambiar el talle. Les escribí por todos los medios posibles y no recibo ninguna respuesta.

Publicado 14 de Octubre

No envían la giftcard ni devuelven el dinero

Compre unas botas el 17/09, llegaron una semana despues y me quedaron chicas, solité el cambio, las pasaron a retirar por mi domicilio y me dijeron que me iban a mandar una giftcard con el valor abonado. Recibieron el paquete el 08/10 y al día de hoy 12/08 no me mandaron la giftcard ni me delvolver…

Publicado 13 de Octubre

Devolucion y cupon inexistente

Hola. En julio compre unas texanas que llegaron a la semana pero falladas, recien en septiembre pasaron a buscarlas por mi domicilio, tres semanas despues y un monton de mails de por medio me mandaron un cupon como para que yo cambiara el producto. Me dieron un cupon que no funcionaba, sin descuent…

Publicado 07 de Octubre

Devolución de dinero

El 17/8 compré online 2 pares de zapatos. Me enviaron uno solo por falta de stock y prometieron realizar la devolución del importe del calzado faltante. Todavía no me devolvieron el dinero, no responden mails, <a href="/whatsapp">Whatsapp</a> y borran todo mensaje negativo de las redes sociales.

Publicado 07 de Octubre

Imposible contacto, me deben una gift card

Estimados, imposible comunicarme con la empresa heyas y que me den una solución, reclamo sobre dos cupones unoa ya venció y no pude usarlo , que es el de mi cumpleaños , pero el otro es un dinero que yo pagué por un producto ellos no me devolvieron el dinero sino que me realizar la confección de un…

Publicado 06 de Octubre

[SOLUCIONADO] Me deben la gif card de la devolucion

Compre dos pares de zapatillas. Quise devolver un par. Luego de reclamos a varios mail logre que vengan a retirar el paquete. Me informan por mail que el envio llego correcto que me mandarian al otro dia la gif card. de esto hace un mes. Sigo enviando mail todos los dias para recordales que me de…

Solucionado 19 de Octubre

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