Reclamo a Heyas
El 17/8 compré online 2 pares de zapatos. Me enviaron uno solo por falta de stock y prometieron realizar la devolución del importe del calzado faltante. Todavía no me devolvieron el dinero, no responden mails, Whatsapp y borran todo mensaje negativo de las redes sociales.
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Sandalias despegadas, una semana de uso
Recibio mi yerno en mi domicilio el dia 20 de enero unas sandalias( tengo factura , caja ), que estrene el 30 de enero cuando volvi de mis vacaciones. A los pocos dias se despegaron todas. Las deje guardadas en la caja, pero me da bronca tener que mandar a arreglar a…
[SOLUCIONADO] Devolucion por cambio de talle
Compre dos pares de sandalias y pedi el cambio de talle de una, hace 1 mes, me hicieron imprimir dos veces etiquetas del cambio, desde el correo dicen que vienen y no vienen, y vuelvo a reclamar y me dicen lo mismo. No me responden
[SOLUCIONADO] Sin respuesta al pedido de cancelación de compra
Hice una compra, al momento solicite la cancelación de la misma y el reintegro del dinero, luego de varios días me respondieron que el pedido estaba en distribución y que al momento de recibirlo rechace la compra y que una vez que tengan el paquete me reintegraban el d…
Lorena P
No contestaron mis mensajes privados por instagram ni whatsapp, tampoco el mail de atención al cliente y borraron mis comentarios en sus perfiles de facebook e Instagram. Comencé el trámite online ante defensa al consumidor.
13 de Octubre a las 9:43 hs.
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Lorena P
No se comunicaron conmigo por ningún medio
22 de Octubre a las 10:08 hs.
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