Reclamo a Heyas
El 17/8 compré online 2 pares de zapatos. Me enviaron uno solo por falta de stock y prometieron realizar la devolución del importe del calzado faltante. Todavía no me devolvieron el dinero, no responden mails, Whatsapp y borran todo mensaje negativo de las redes sociales.
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Destiño el cuero
Hola! más que un reclamo es una sugerencia, compre unas zapatillas claritas, el día de lluvia se mojaron y destiño el cuero en el otro material!! imposible limpiarlas!!
Suela partida
Compré dos pares de sandalias y a uno de los pares se le patio la suela., menos de dos usos.
Pésima empresa y servicio al cliente
Como en otras quejas logré ver, no me respetaron el beneficio que me correspondia al realizar un cambio. Mi producto fue devuelto a los 4 días (mi error fue seleccionar cambio en vez de devolución. Cuando quise realizar el cambio por un producto con la gift card corres…
Lorena P
No contestaron mis mensajes privados por instagram ni whatsapp, tampoco el mail de atención al cliente y borraron mis comentarios en sus perfiles de facebook e Instagram. Comencé el trámite online ante defensa al consumidor.
13 de Octubre a las 9:43 hs.
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Lorena P
No se comunicaron conmigo por ningún medio
22 de Octubre a las 10:08 hs.
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