Reclamo a Heyas
Compre dos pares de zapatillas. Quise devolver un par. Luego de reclamos a varios mail logre que vengan a retirar el paquete. Me informan por mail que el envio llego correcto que me mandarian al otro dia la gif card.
de esto hace un mes. Sigo enviando mail todos los dias para recordales que me deben la gif card.
no tengo ni las zapatillas ni la gif card. Ademas de decirme que solo puedo hacer el cambio por producto sale.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Destiño el cuero
Hola! más que un reclamo es una sugerencia, compre unas zapatillas claritas, el día de lluvia se mojaron y destiño el cuero en el otro material!! imposible limpiarlas!!
Suela partida
Compré dos pares de sandalias y a uno de los pares se le patio la suela., menos de dos usos.
Pésima empresa y servicio al cliente
Como en otras quejas logré ver, no me respetaron el beneficio que me correspondia al realizar un cambio. Mi producto fue devuelto a los 4 días (mi error fue seleccionar cambio en vez de devolución. Cuando quise realizar el cambio por un producto con la gift card corres…
SILVINA D
solución recibida:
Me enviaron la gif card y realice el cambio
19 de Octubre a las 7:31 hs.