Reclamo a Hewlett Packard
Compre en tienda hp store el 26 de mayo una notebool hp modelo omen con 8 gb de ram y un Disco de 1 tb y todavía no me llego a mi domicilio, reporgramaron la entrega 3 veces y la ultima reprogramación es para el dia 23 de junio, casi un mes después. Quize cancelar la compra y mercadolibre no permite cancelar la compra. Les dije a la gente de tienda store hp por mensajes que cancelen la compra y no lo hicieron. Alguien que pueda ayudar ? el correo es Urbano Argentina Código de rastreo del correo del producto [números] la ultima actualización es del 10 de junio.
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[SOLUCIONADO] Hp no da soluciones a los clientes
Compre una laptop hp el día 14/3 y presento un problema en la configuración, llame al soporte técnico de hp y no pudieron solucionarlo, entonces me dijeron que me iban a mandar por ups un usb con un windors11 para reinstalarlo, abriendo el numero de caso [números]. Hoy…
Hp servicio técnico no responde y cierre los reclamos
Desde el primer encendido, el equipo presenta fallas: el ventilador funciona de manera constante sin detenerse, con un nivel elevado de temperatura y generando un leve ruido tipo pitido. La notebook no posee programas adicionales instalados, más allá de los incluidos d…
Hp no cumple la garantía
Compre el año pasado una notebook hp en españa, tiene garantía todavía, cuando detecto que tiene problemas me comunico y me ayudan online a hacer pruebas durante 3 días hasta que llegamos a un impasse. Como no tengo un pendrive de 32 gb me dicen que debo comunicarme co…
EDUARDO G
Despues de 23 dias de haber comprado la Notebook HP Omen llego hoy a mi domicilio aproximadamente a las 14:00 hs, una mujer y me entrego el producto, que de paso te digo que no toco el timbre y de casualidad escuche que decia "correo" en la puerta de mi casa. Me comento que el paquete fue y vino varias veces porque estaba el plastico amarillo ya razgado y rayado. Por lo menos tenian que haber puesto un cartel al paquete de FRAGIL y alguna proteccion a la caja que contenia la notebook. Además, tuve que hacer 4 reclamos al correo URBANO Argentina.
17 de Junio a las 19:36 hs.
EDUARDO G
solución recibida:
Despues de 23 dias de haber comprado la Notebook HP Omen llego hoy a mi domicilio aproximadamente a las 14:00 hs, una mujer y me entrego el producto, que de paso te digo que no toco el timbre y de casualidad escuche que decia "correo" en la puerta de mi casa. Me comento que el paquete fue y vino varias veces porque estaba el plastico amarillo ya razgado y rayado. Por lo menos tenian que haber puesto un cartel al paquete de FRAGIL y alguna proteccion a la caja que contenia la notebook. Además, tuve que hacer 4 reclamos al correo URBANO Argentina.
17 de Junio a las 19:37 hs.