Reclamo a gurú
Reclamo no resuelto. Exijo se elimine el importe de gurú de la boleta de Telecom con vencimiento 26 de febrero [números] y cualquiera posterior. Ya no soy cliente de gurú. gurú me envió por e-mail confirmación de la baja de los servicios de gurú el 27 de enero [números], firmada por miguel reidel (asunto cliente [números]) y otra confirmación de baja firmada por débora (con número de gestión [números]), pero continúa llegando la boleta de telecom con el importe de gurú. Importe total de [números],25 con vencimiento el 26/02/[números], de los cuales [números],23 pesos corresponden a gurú. Teléfono telecom [números] [números]. Fernando gonzález cati.
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Guru
Hola es una locura yo contrate a guru tenia que pagar 3 cuotas de 34.[números] y ahora me cobraron 81.[números] y quiero dar de baja a guru te mienten con el cobro no te cobra lo que se dijo
[SOLUCIONADO] Estafa
Es realmente una e*****. No sirve para nada, te prometen asesoramiento, posicionamiento, etc. Pedís la baja, no te la toman, te siguen facturando el servicio y te reclaman la deuda. Una e***** total.
Dar baja
Di de baja el servicio, esta todo pago, les envie abosultamente todos los comprobantes y aun asi me siguen cobrando!! encima no responden por ningun medio
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Fernando G
Solamente quiero una boleta de Telecom, cliente **********, con vencimiento el 26/02/**** en la que no figure el importe de Gurú, sólo el de telefonía fija. Acaso también Telecom prefiere perder un cliente? El viernes 14, Gurú se comprometió a llamarme hoy por el reclamo y no lo hizo. Reclamé también a Telecom el mismo viernes y, me indicaron llamar a Gurú, como si no tuvieran comunicación entre sí. Yo no gano nada con esperar un llamado de la empresa de la que no soy cliente.
17 de Febrero a las 17:33 hs.
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Fernando G
Reclamo no resuelto. Solamente quiero una boleta de Telecom, cliente **********, con vencimiento el 26/02/**** en la que no figure el importe de Gurú, sólo el de telefonía fija. Acaso también Telecom prefiere perder un cliente? Ya no soy cliente de Gurú. Gurú me envió por e-mail confirmación de la baja de los servicios de Gurú el 27 de enero ****, firmada por Miguel Reidel (asunto Cliente ********) y otra confirmación de baja firmada por Débora (con número de gestión **********), pero continúa llegando la boleta de Telecom con el importe de Gurú. Importe total de ****,25 con vencimiento el 26/02/****, de los cuales ****,23 pesos corresponden a Gurú. Teléfono Telecom **** *******. Fernando González Cati
17 de Febrero a las 20:24 hs.
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gurú Representante de gurú
Fernando buenos días, según lo hablado telefónicamente te brindamos el número de gestión del pedido de refacturación a tu línea de teléfono. Tu reclamo fue solucionado. Saludos!!
18 de Febrero a las 10:15 hs.
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Fernando G
Gracias. Recibí telefónicamente dos números de gestión de Gurú. Desde Telecom me informaron esta tarde que Telecom ya está refacturando y que habrá una resolución dentro de diez días, alrededor del 26 de febrero, Me indicaron que llame ese día a Telecom. Si la resolución fuera positiva, la devolución del dinero pagado de más a Gurú se realizaría mediante la acreditación en las próximas boletas de Telecom. Continuaré escribiendo en Tu Queja Suma acerca de este trámite. Hasta pronto. Gracias.
18 de Febrero a las 17:22 hs.
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gurú Representante de gurú
Hola Fernando, quedamos a la espera de la resolución a Tu caso. Saludos!!!
26 de Febrero a las 11:05 hs.
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