Reclamo a gurú
Por favor necesito que un representante de guru se comunique para dar de baja el servicio cobrado por Telecom
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Cobro indebido , servicio no contratado
Desde hace unos años nos vienen cobrando una publicidad no contratada en las facturas de telecom, el empleado a cargo no percibió que no era un servicio contratado por nosotros. La factura está a nombre de una SRL
[SOLUCIONADO] Que no me debiten más nada..ya di de baja
Buenas tardes di de baja el servicio que estaba pagando y me siguen descontando hago reclamo y no contestan nunca me mandaron la factura no dan explicación porque me siguen descontando un servicio que he dado de baja.
Darle de baja al servicio de guru soluciones
Necesito con urgencia darle de baja al servicio de guru soluciónes. Por favor este es el reclamo número 120 y aún no tengo ninguna respuesta.
Qué Es Soluciones Multimedia S.A.
¿Qué es Soluciones Multimedia s.a.? Recibimos muchos…
mario O
ME PROMETIERON LA BAJA EN UNA CONVERSACION TELEFONICA, NO ME DIERON CONSTANCIA DE BAJA.
03 de Febrero a las 13:15 hs.
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gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Hola Mario Vemos que tu caso se resolvió bajo el numero ********. Ante cualquier duda o consulta podes escribirnos
04 de Febrero a las 10:39 hs.
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mario O
NO HE RECIBIDO LAS NUEVAS FACTURAS DE TELECOM TODAVIA, DE LOS TELEFONOS FIJOS **** ******, Y DE LA LINEA **********, POR LO QUE TODAVIA NO PUEDO VERIFICAR SI GURU A SACADO LOS CARGOS DE LA FACTURACION. SOLO HE RECIBIDO UN E MAIL ANUNCIANDO EL NO COBRO, PERO NO ESPECIFICARON DESDE CUANDO.
14 de Febrero a las 12:14 hs.
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mario O
BUENOS DIAS , ACABO DE RECIBIR LA FACTURA DE TELECOM , Y SI BIEN ME HAN INFORMADO POR E MAIL LA BAJA APARECEN DE NUEVO EN LA NUEVA FACTURA LOS CRAGOS DEL SERVICIO DE PUBLICIDAD DE PAGINAS AMARILLAS . NECESITO PUEDAN INTERVENIR.
16 de Febrero a las 16:31 hs.
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mario O
NECESITO QUE UN REPRESENTANTE DE GURU SERVICIOS INTEGRALES O PAGINAS AMARILLAS SE PUEDA COMUNICAR POR LA BAJA . ****-******.
16 de Febrero a las 16:33 hs.
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gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Hola Mario O , ingresamos una nueva gestion para que una representante nuestra se contacte y asi puedan ver el tema de la facturacion. Saludos
19 de Febrero a las 13:20 hs.
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mario O
BUENOS DIAS . EL RECLAMO NO FUE SOLUCIONAD EN LA LINEA **** ******, DE TEODOCIO PASKO. , TODAVIA ME SIGUEN FACTURANDO LOS SERVICIOS DE CONTROL SOLUCIONES MULTIMEDIAS SA. POR UN IMPORTE DE $ ****. EN LA FACTURA DEL MES DE FEBRERO EN LA FACTURA DE TELECOM.
01 de Marzo a las 9:40 hs.
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gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Hola Mario:
La ejecutiva de cuenta gestiono tu caso ******** y se le informo a Gisela el número de refacturación de los vencimientos de Febrero ********* y Marzo ********* respectivamente.
03 de Marzo a las 10:03 hs.
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