Reclamo a gurú
Ya varios meses en mi factura de Telecom me esta llegando un servicio en cual nunca contrate que se llama "servicios no gravados de otros prestadores, control g[números] soluciones multimedia s.a (cuit:30-[números]-7)" y quiero darle de baja hace ya tiempo y no tengo una solucion.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Guru
Hola es una locura yo contrate a guru tenia que pagar 3 cuotas de 34.[números] y ahora me cobraron 81.[números] y quiero dar de baja a guru te mienten con el cobro no te cobra lo que se dijo
[SOLUCIONADO] Estafa
Es realmente una e*****. No sirve para nada, te prometen asesoramiento, posicionamiento, etc. Pedís la baja, no te la toman, te siguen facturando el servicio y te reclaman la deuda. Una e***** total.
Dar baja
Di de baja el servicio, esta todo pago, les envie abosultamente todos los comprobantes y aun asi me siguen cobrando!! encima no responden por ningun medio
Qué Es Soluciones Multimedia S.A.
¿Qué es Soluciones Multimedia s.a.? Recibimos muchos…
Juan F
Quedaron en llamarme nuevamente y hasta el momento no lo han echo.
04 de Febrero a las 8:09 hs.
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gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Hola Juan F. Generamos una gestion para que un representante se ponga en contacto con vos. A la brevedad nos vamos a estar comunicando
04 de Febrero a las 10:03 hs.
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Juan F
Se comunicaron conmigo pero justo en ese momento no estaba se podrían volver a comunicar?
05 de Febrero a las 8:26 hs.
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Juan F
Quiero darle de baja directamente a este servicio de guru
08 de Febrero a las 8:20 hs.
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gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Juan pediremos que nuestro representante se vuelva a contactar con vos.Saludos
09 de Febrero a las 17:09 hs.
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gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Juan pediremos una prioridad para tu caso. Saludos!
09 de Febrero a las 17:58 hs.
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Juan F
me dijeron que me iban a mandar un mail con los monto de la deuda asi lo puedo dar de baja y no me llego nada hasta ahora
18 de Febrero a las 9:38 hs.
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Juan F
Hace ya mucho tiempo vengo pidieron la baja de este servicio
18 de Febrero a las 15:36 hs.
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gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Hola Juan F! Te pedimos disculpas por la demora y el inconveniente. El representante ya tiene tu caso dentro de su lista de urgentes.
19 de Febrero a las 14:36 hs.
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Juan F
Espero tener una solución entonces
22 de Febrero a las 9:47 hs.
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gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Juan F, te pedimos por favor que aguardes al contacto.
23 de Febrero a las 20:56 hs.
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