Reclamo a gurú
Necesitamos dar de baja el servicio de guru que se cobra a traves de la linea (3868) 42-1065 de nuestro hotel en Telecom lamentablemente no podemos seguir abonando un importe de $11mil por un servicio que no se esta usando, ademas nos vemos imposibilitados de pagar por la grave crisis que estamos atravesando, por tal motivo solicito la baja de este servicio a nombre de asoc ex empl del bco salta, dejo mi mail de contacto.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No me dan de baja
Hace dos meses vengo dando de baja al servicio, me enviaron un email con un numero y nunca mas me respondieron. Pero me siguen cobrando. Necesito una solución urgente.
Nadie atiende al cliente
Quiero dar de baja el servicio y no puedo hacerlo; es imposible pagar lo que están cobrando. llame al numero que me dió telefonica y la web y nada de nada. Urgente tengo que dar de baja!!!!!!!
Estafa guru soluciones
Contraté los servicios de la empresa para que me posicionen en el mercado, hicieron la pagina, publicaron en dos o tres lugares y nada mas. ningun posicionamiento, ya pedi la baja, dijeron que se iban a comunicar y nadie me llama. Además me cobraron más de lo que me d…
Qué Es Soluciones Multimedia S.A.
¿Qué es Soluciones Multimedia s.a.? Recibimos muchos…
gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Buenos días Matias se ingreso la gestión **********, a la brevedad tu ejecutivo se pondrá en contacto con vos para poder brindarte una solución. Saludos!!
30 de Abril a las 9:45 hs.
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Matias C
Nunca se contactaron y la facturas siguen llegando la empresa está en quiebra
15 de Mayo a las 9:34 hs.
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gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Matias buenos días verificamos que el día 30/04 gestionaron tu reclamo favorablemente ajustando las facturas de abril, mayo y junio para que no reciban mas cargos por parte de guru. Saludos!!
15 de Mayo a las 9:47 hs.
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Matias C
No dieron de baja y para colmo
Cobraron otro mes más de $*****
30 de Mayo a las 10:23 hs.
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gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Matias verificamos que con el numero de gestion ********** se ingreso la cancelacion de la publicacion. Te pedimos q
02 de Junio a las 9:38 hs.
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gurú Representante de gurú
propuso una solución:
que no abones las facturas emitidas con los cargos de guru ya que fueron solicitados los ajustes correspondientes. Telecom te emitirá una nueva facturación sin nuestros cargos . Saludos!!
02 de Junio a las 9:40 hs.
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Matias C
Por el momento Telecom todavia no ajusto las facturas emitidas, el cargo ya no se esta facturando en julio y Agosto, pero las facturas anteriores no se refacturaron, necesitamos una solucion urgente.
25 de Julio a las 23:39 hs.
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gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Matias C buenos días te pasamos lo números de tramite con los que ya esta pedido el ajuste en Telecom. Por lo que depende de ellos la emisión de las nuevas facturas sin nuestros cargos: abril ***********; mayo ***********; junio ***********, saludos!!
27 de Julio a las 9:35 hs.
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