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Servicio técnico

[Solucionado]

Compre un celular Motorola e5 en la sucursal josé c paz. Se me cayó y se me rompió el vidrio (solo se rompió el vidrio no afecto el táctil, aparte del vidrio roto en la pantalla no se ve ningun daño) qué debo hacer?

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Comentarios

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Florencia!

    Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.

    Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

    Saludos,
    FRAVEGA
    Equipo de Experiencia de Clientes

    24 de Julio a las 22:50 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    propuso una solución:

     

    Hola Florencia:

    Estamos para asistirte y ayudarte. Te pedimos que por favor te contactes con el garantizador Motorola al ****-***-**** donde te brindarán asistencia técnica y los pasos a seguir en cuanto al inconveniente con el celular. Adicionalmente te indicamos que ingresando en http//bit.ly/2ATg9SJ vas a encontrar nuestro Centro de Ayuda donde contás con toda la información correspondiente a servicios técnicos, facturación, créditos personales, estados de envíos, servicio de postventa y preguntas frecuentes, los *** días del año. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas.

    Saludos,
    FRAVEGA
    Equipo de Experiencia de Clientes.

    25 de Julio a las 14:10 hs.

  • Florencia S

     

    solución recibida:

     

    Rápidamente contestaron mí reclamo
    Y me comunicaron con el garantizados de mí equipo

    25 de Julio a las 15:01 hs.

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