Reclamo a Frávega
El 31 /01 compré en fravega on line una notebook Positivo Bgh Me llegó con el click izquierdo roto y daba un error de fabricación y hacía ruido el Disco Me la cambiaron luego de denunciarlos por este medio. Otra vez me dieron una que no anda!!!!!!!!! otra vez dice error de fabricación. Llamé a fravega casa central y no me dieron ninguna respuesta. Hace varios días me mandaron una notificación diciendome que espere que mi reclamo estaba en gestiones especiales. Ya me debitaron la primera cuota de una computadora que nunca useé. Soy docente, vivo a [números] km de la sucursal mas cercana y la necesito. Será que es una empresa ineficiente? por favorrrrrrr necesito su ayuda!!!!!!!
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Mala atención y mala entrega fabrega
Compré el 09/06/26 una heladera al contado y quedaron en llevarla al día siguiente de 8 a 20hs. Pésima atención, sin ganas ni onda...sobre las 17hs llevaron una, la abrimos con el repartidor en la p.b. Y estaba golpeada. Quedó el mismo señor que al otro día mismo hora…
Frávega no entrega mi producto
Compré un producto que debía ser entregado el 3 de junio. Ya pasaron varios días del vencimiento y no tengo el producto. En el soporte de whatsapp (reclamo n° [números]) me dicen textualmente que el paquete fue entregado al correo el 28 de mayo. Sin embargo, al ingresa…
Cancelación y falta de respeto
El día 25 de mayo hice la compra de un placard el cual la fecha pactada de entrega era el día 28 de mayo y nunca llegó luego coloque el reclamo me respondieron a los 5 días que lo tenían respuesta ni solución llamé varias veces me decían que esperara que llegaba hasta …
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Marianella, buenas tardes:
Como verificamos en el caso *****, estamos aguardando las novedades por parte del sector de Gestiones Especiales. Seguiremos tu reclamo por dicho caso.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
17 de Marzo a las 17:23 hs.
Marianella P
Es la segunda vez que me dan una notebook que no anda. Y encima llamo a todos los números disponibles y en ninguno me atienden. Quiere decir que tengo que dirigirme a otros medios para solucionar algo que es pura responsabilidad de graves. EMPRESA que deja bastante que desear!
17 de Marzo a las 17:54 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Marianella:
Te pedimos disculpas por los inconvenientes. Como te mencionamos anteriormente, te pedimos que aguardes el contacto por parte del sector de Gestiones Especiales.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
17 de Marzo a las 17:59 hs.