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Reclamo a Frávega

Resarcimiento de la empresa fravega

[Solucionado]

Hice una compra de una cafetera Moulinex a través de la pagina de fravega. En dicha compra, el proceso del pago se realizo rápidamente. Con lo cual me enviaron, la factura. En mencionada factura, se aclaraba que la entrega del producto, eran [números] dais hábiles. Pasó ese tiempo, y el producto nunca llegó. Consulte a atención al cliente, y manifestaron que ese tiempo era a partir, de que entra en deposito el producto, con lo cual se contradecía con lo que aclaraba la factura. Dejé esperar ese tiempo, y el producto no llegó. Consulte al transporte Cruz Del Sur y me dijeron que por error había sido mandado a la localidad de san antonio. Recién el 31/07, la cafetera llego a mis manos. Pasaron 49 días de la compra. Por lo tanto, exigo un resarcimiento de la empresa, por los daños causado, ya que me he sentido estafado en mi moral.

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Comentarios

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Facundo, te pedimos disculpas por la demora ocasionada, enviaremos tu consulta y te informaremos a la brevedad. Gracias.

    02 de Agosto a las 17:30 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Facundo, te informamos que hemos consultado al sector correspondiente pero lamentablemente en este caso no se ha autorizado resarcimiento. Te pedimos nuevamente disculpas por la demora. Saludos.

    03 de Agosto a las 14:09 hs.

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