Reclamo a Frávega
Efectue la compra de una heladera Patrick en fecha 16/04/[números] factura de compra "b [números]-[números]". Pasado unos dias de la compra, y teniendo la heladera encendida, me encuentro con todos los alimentos mojados en su interior producto de un goteo interno. Reclame a la garantia, solicite autorizacion a Mabe para que me envie el servicio tecnico autorizado en posadas misiones. Luego de varios meses aparece el tecnico en mi domicilio y me dice que hay que cambiar la puerta. Espere un tiempo considerable y al consultar que dia van a arreglar la heladera me contestan que no tienen idea. Hace 4 meses ya que no me solucionan el inconveniente. Necesito solucion, me cambien la heladera o me devuelvan el dinero.
a continuacion detallo todos los numeros de reclamos sin solucion:
- reclamo 1: [números]
- reclamo 2: [números]
- reclamo 3: [números]
- reclamo 4: [números].
- reclamo en fravega: [números].
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Fravega contacto garantido
Contacto garantido, me reclaman una deuda de una persona que no conozco y me estàn intimando. Desde ya deberìan solicitar aprobaciòn de la persona que ponen de garantìa voy a tratar de encontrar de donde es la persona que usò mi nombre
No entregan productos
El día 13/05/[números] realice una compra de dos teléfonos celulares en la página web de frávega. Al momento de la compra una vez cargados los datos del envío me notificaban que la demora era de 5 días hábiles. Una vez aprobado el pago, al consultar el estado de la com…
Demora en mercaderia
He comprado el mes pasado unas almohadas un extensión para tv 55 pulgadas. Y unos vasos para café pague y nada....porque tanto tiempo?
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente de acuerdo a lo hablado telefonicamente hoy, le informamos que estamos solicitando a la central de la garantia resolucion urgente para su caso , el mismo se esta gestionando en queja *******. Atentamente
03 de Agosto a las 10:19 hs.
RAMON R
Me pidieron que siga esperando, la pregunta es ¿Cuanto mas tengo que esperar? Se escudan diciendo que recién ahora se enteraron de este problema pero hace meses que la central de la garantía esta en conocimiento de esto. todos los reclamos detallados en la denuncia corresponden al pedido de una resolución urgente. SEÑORES, LA HELADERA QUE ME VENDIERON NO ME SIRVE. TENGO NIÑOS Y GENTE ENFERMA EN MI CASA. NECESITO DISPONER DE UNA HELADERA QUE FUNCIONE DE MANERA CORRECTA. ESPERÉ MESES, NO PUEDO ESPERAR MAS. El servicio técnico oficial de Posadas Misiones me dijeron textualmente "flaca no tenemos idea de cuando vamos a recibir el repuesto". SIGO SOSTENIENDO MI POSTURA, SOLICITO EL REEMPLAZO DE LA HELADERA O LA DEVOLUCIÓN DEL DINERO.
03 de Agosto a las 10:57 hs.
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente de acuerdo a lo hablado telefonicamente hoy, se autorizo el cambio del producto, ya se puede acercar a la sucursal de Posadas para coordinar. Atentamente
03 de Agosto a las 11:10 hs.
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente lo estuvimos llamando al telefono *********, verificamos en sistema que le facturaron el articulo ****** HEL.GAFA HGF-***AW 2F ***L , queriamos consultar si ya coordino la entrega del mismo o bien si ya lo retiro. Atentamente
04 de Agosto a las 17:40 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Estimado cliente de acuerdo a lo hablado telefonicamente hoy, ya formalizo el cambio en la sucursal. Le pedimos disculpas por las demoras en la gestion de la garantia. Atentamente
08 de Agosto a las 13:53 hs.