Reclamo a Frávega
Hola! compre el juego Fifa 17 para ps4 por el Cyber Monday el día lunes 31 de octubre, el martes 1 de noviembre me llegó un mail diciendo que ya podía retirar mi compra, me dirijo el día jueves 3 a la sucursal elegida y me dicen que la compra no estaba, textualmente en la pantalla decia el cd no esta listo ( me mostro el empleado la pantalla de su pc). He llamado y he enviado mails para reclamar y no me responden, y no quiero que se pasen los 7 días que tengo para retirar la compra. Quiero una solución!!!!!!!!
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No sé el estado real de mi compra
Jamás me llegó el mail para confirmar que mi pedido ya estaba listo para retirar, el 28 de mayo me llegó un mail diciendo que la compra estaba con demora pero a los días me aprecio en seguimientos que mi compra ya estaba para retirar, fui a la sucursal y me dicen que e…
Fravega contacto garantido
Contacto garantido, me reclaman una deuda de una persona que no conozco y me estàn intimando. Desde ya deberìan solicitar aprobaciòn de la persona que ponen de garantìa voy a tratar de encontrar de donde es la persona que usò mi nombre
No entregan productos
El día 13/05/[números] realice una compra de dos teléfonos celulares en la página web de frávega. Al momento de la compra una vez cargados los datos del envío me notificaban que la demora era de 5 días hábiles. Una vez aprobado el pago, al consultar el estado de la com…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Belén, buen día. Tomamos tu caso y lo estamos gestionando para darte una respuesta lo antes posible. Nos estaremos contactando con vos a la brevedad. Saludos.
07 de Noviembre a las 8:32 hs.
Bel R
Cuando van a responder? Manana ya se cumplen los 7 dias que tengo para retirarlo
07 de Noviembre a las 10:19 hs.
Frávega Representante de Frávega
Buen día Belén, estamos trabajando en tu caso para darte una solución a la brevedad. Nos estaremos contactando con vos para brindarte una respuesta. Dado que el reclamo realizado por la entrega del producto fue dentro de plazo, el tiempo de retiro queda congelado. Saludos.
08 de Noviembre a las 8:46 hs.
Bel R
Tanto pueden tardar en disponer de un juego para retirarlo? Xq ponen ofertas si no van a tener stock? La verdad que es un horror. Ya no se que pensar. Ojala pueda tener el juego
08 de Noviembre a las 10:57 hs.
Bel R
PARA CUANDO LA RESPUESTA?
09 de Noviembre a las 11:59 hs.
Bel R
HOLA?????
09 de Noviembre a las 11:59 hs.
Frávega Representante de Frávega
Belén, buen día. Tal como te informamos, ya podés pasar a retirar el producto por la sucursal ***. Esperamos disfrutes del mismo. Saludos.
10 de Noviembre a las 8:17 hs.
Bel R
solución recibida:
Juego entregado!
12 de Noviembre a las 15:19 hs.