Reclamo a Frávega
El día 30/10/[números] por el ciber monday la empresa fravega publicó en su cuenta de Mercado Libre un tv Samsung 50” 4k por unos $14.[números]. Ese mismo día efectúe la compra por medio de mercado libre pagando por Rapipago en efectivo a las 18:05, una hora después me llego la confirmación del pago en mi sesión de mercado libre, solo falta el código de seguimiento para retirar el producto en la
sucursal de mi ciudad.
el problema es que hoy 31/10/[números] la empresa feavega aumentó el precio del producto que yo compre el día antes. (a unos $17.[números]). Y ahora no me mandan el código de seguimiento y no me dan respuestas de donde está mi tv la cual compre de manera justa en efectivo siguiendo una publicación oficial de la empresa.
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Frávega envíame el smartphone ya me cobraste hasta con envío
Compré un smartphone motorola en el hot sale en mayo ya pasó más de un mes y porque a empresa de transporte andreani que contrato frávega tenía mal la dirección, todavía no lo recibí, ya llame por teléfono incontables veces y mandé email done me responden que están tra…
No llego mi compra
Compre un tv 55 pulgadas el 10 de junio con envío en 24 hs llegaba el 11 de junio ese día a las 9 de la mañana me llega el mail q salio el producto dentro de las 8 horas llegaba. Nunca llego y el 12 de junio 6.47 am me llega un mail de entregado en otra dirección. Desd…
No realizan la entrega luego de un mes de la compra
Me dirijo a ustedes en relación con la orden n° v[números]frvg-01. ha transcurrido más de un mes desde la compra y, a la fecha, no he recibido el producto. Luego de dos intentos fallidos de entrega, respondí oportunamente confirmando que deseaba un nuevo envío. Sin em…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Giancarlo:
Tal y como te mencionamos telefónicamente, vamos a estar verificando tu caso para poder ubicar la compra y brindarte toda la información correspondiente. En cuanto contemos con la misma, te vamos a estar contactando.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
31 de Octubre a las 19:36 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Giancarlo:
Ante todo, nos disculpamos por la demora en la respuesta. Te pedimos que nos confirmes si ya pudiste retirar el producto, ya que el mismo se encontraba al día de ayer disponible para entregar. Aguardamos tu respuesta.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
03 de Noviembre a las 16:18 hs.