Reclamo a Frávega
Mi nombre es nicolás giordanengo, de la ciudad de rosario. Hace unas días atrás hice una compra online en fravega de un celular Samsung j7 gold [números] con la tarjeta de mi madre. Solicité que me la entregaran en la sucursal rioja [números] (rosario). Me dijeron que ella debía acercarse con su dni y tarjeta de crédito para constatar identidad. Resulta ser que hoy, 07/11/[números], mi madre se acercó y le dijeron que el producto había sido retirado el día 02/11 (siendo, casualmente, que ese día les envié un correo aclarando que ella no iba a poder presentarse). No le mostraron ninguna firma del retiro del producto (porque no firmó nada ella). Asimismo, también le dijeron "tal vez fue su hijo el que lo retiró" (vuelvo a repetir que me dijeron que solo el titular de la tarjeta con su dni puede retirar un pedido) espero una pronta solución a este lamentable y molesto hecho.
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No sé el estado real de mi compra
Jamás me llegó el mail para confirmar que mi pedido ya estaba listo para retirar, el 28 de mayo me llegó un mail diciendo que la compra estaba con demora pero a los días me aprecio en seguimientos que mi compra ya estaba para retirar, fui a la sucursal y me dicen que e…
Fravega contacto garantido
Contacto garantido, me reclaman una deuda de una persona que no conozco y me estàn intimando. Desde ya deberìan solicitar aprobaciòn de la persona que ponen de garantìa voy a tratar de encontrar de donde es la persona que usò mi nombre
No entregan productos
El día 13/05/[números] realice una compra de dos teléfonos celulares en la página web de frávega. Al momento de la compra una vez cargados los datos del envío me notificaban que la demora era de 5 días hábiles. Una vez aprobado el pago, al consultar el estado de la com…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Nicolás buen día, tomamos tu caso, lo gestionaremos y a la brevedad te informaremos las novedades del mismo. Saludos.
08 de Noviembre a las 10:21 hs.
Nicolas G
solución recibida:
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18 de Noviembre a las 18:38 hs.