Reclamo a Frávega
El pasado domingo 9 de abril efectué una compra on line, de una cocina Escorial blanca, gas natural. Inmediatamente se me proceso el pago con la tarjeta de crédito, pero desde la empresa fravega no recibi confirmación de mi compra ni numero de seguiemiento del producto. Desde casa central me informaron q mi compra no les aparece en el sistema. Imposible comunicarme con su [números]. Quisiera saber el estado de mi compra porque el cobro de la misma ya se acredito en mi tarjeta de credito.
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Mala atención y mala entrega fabrega
Compré el 09/06/26 una heladera al contado y quedaron en llevarla al día siguiente de 8 a 20hs. Pésima atención, sin ganas ni onda...sobre las 17hs llevaron una, la abrimos con el repartidor en la p.b. Y estaba golpeada. Quedó el mismo señor que al otro día mismo hora…
Frávega no entrega mi producto
Compré un producto que debía ser entregado el 3 de junio. Ya pasaron varios días del vencimiento y no tengo el producto. En el soporte de whatsapp (reclamo n° [números]) me dicen textualmente que el paquete fue entregado al correo el 28 de mayo. Sin embargo, al ingresa…
Cancelación y falta de respeto
El día 25 de mayo hice la compra de un placard el cual la fecha pactada de entrega era el día 28 de mayo y nunca llegó luego coloque el reclamo me respondieron a los 5 días que lo tenían respuesta ni solución llamé varias veces me decían que esperara que llegaba hasta …
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Gisela:
Estamos consultando con el sector de Logística, quienes nos indican que la cocina se estaría entregando en el día de la fecha. Por favor, confirmanos la recepción de la misma.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
17 de Abril a las 19:02 hs.
garciagise
Si asi es. Ya tengo la cocina: GRacias por la pronta respuesta!!
17 de Abril a las 21:47 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Gisela:
Esperamos que disfrutes de la cocina, estamos a tu disposición ante otra consulta.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
18 de Abril a las 11:21 hs.
garciagise
solución recibida:
Solucionaron mi reclamo eficazmente
18 de Abril a las 11:31 hs.