Reclamo a Frávega
El día 29 de marzo realicé una compra por internet a través del sitio de frávega, correspondiente a un pack de 4 almohadas. La operación fue confirmada por la empresa, se me envió la factura correspondiente y en el apartado “mis pedidos” figuraba incluso una fecha probable de entrega hasta el día de ayer. Sin embargo, en el día de hoy recibí un correo electrónico informando la anulación unilateral de la compra por parte de la empresa, sin que dicha cancelación haya sido solicitada por mí ni informada previamente.
esta situación me genera un perjuicio, ya que la compra fue debidamente confirmada y el pago realizado. Además, se me informa que el reintegro del dinero podría demorar hasta 10 días hábiles, lo cual implica que la empresa dispone del dinero sin entregar el producto adquirido. Por este motivo solicito la intervención para que se respete la operación realizada o se brinde una solución adecuada ante la cancelación injustificada de la compra.
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Mala atención y mala entrega fabrega
Compré el 09/06/26 una heladera al contado y quedaron en llevarla al día siguiente de 8 a 20hs. Pésima atención, sin ganas ni onda...sobre las 17hs llevaron una, la abrimos con el repartidor en la p.b. Y estaba golpeada. Quedó el mismo señor que al otro día mismo hora…
Frávega no entrega mi producto
Compré un producto que debía ser entregado el 3 de junio. Ya pasaron varios días del vencimiento y no tengo el producto. En el soporte de whatsapp (reclamo n° [números]) me dicen textualmente que el paquete fue entregado al correo el 28 de mayo. Sin embargo, al ingresa…
Cancelación y falta de respeto
El día 25 de mayo hice la compra de un placard el cual la fecha pactada de entrega era el día 28 de mayo y nunca llegó luego coloque el reclamo me respondieron a los 5 días que lo tenían respuesta ni solución llamé varias veces me decían que esperara que llegaba hasta …
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Lucas M
Son impresentables en todo sentido, si te atienden de cualquier manera en sucursal no esperes profesionalismo on line.
02 de Abril a las 22:45 hs.
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Andrea F
Aún no tengo acreditado el valor de la devolución por la cancelación.
06 de Abril a las 14:16 hs.
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Andrea F
Me enviaron un cupón de $***** para realizar una compra mayor a ese valor. Sin embargo, el cupón es valido solo en compras mayores a $*****. Aún no me acreditan el monto de la compra cancelada y encima me dan un cupón con monto mínimo de compra.
07 de Abril a las 10:18 hs.
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Andrea F
solución recibida:
Porque me envían cupón de $***** con compra mínima de $*****
08 de Abril a las 20:15 hs.
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Andrea F
Porque no me parece justo el cupón que me ofrecen
08 de Abril a las 20:17 hs.
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