Reclamo a Frávega
El.30.10 compre en fravega on line una aspiradora Samsung vc 20-bg rojo con debito visa electron para retirar en sucursal lanus este factura [números]-[números].
siendo las 10 hs del 11.11 el producto en la sucursal no esta por lo que me siento estafada.
ademas me contacte por Facebook u por contacto y absolutamente nadie respondio.
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Frávega envíame el smartphone ya me cobraste hasta con envío
Compré un smartphone motorola en el hot sale en mayo ya pasó más de un mes y porque a empresa de transporte andreani que contrato frávega tenía mal la dirección, todavía no lo recibí, ya llame por teléfono incontables veces y mandé email done me responden que están tra…
No llego mi compra
Compre un tv 55 pulgadas el 10 de junio con envío en 24 hs llegaba el 11 de junio ese día a las 9 de la mañana me llega el mail q salio el producto dentro de las 8 horas llegaba. Nunca llego y el 12 de junio 6.47 am me llega un mail de entregado en otra dirección. Desd…
No realizan la entrega luego de un mes de la compra
Me dirijo a ustedes en relación con la orden n° v[números]frvg-01. ha transcurrido más de un mes desde la compra y, a la fecha, no he recibido el producto. Luego de dos intentos fallidos de entrega, respondí oportunamente confirmando que deseaba un nuevo envío. Sin em…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Fabian:
Estamos para asistirte y ayudarte. Te informamos que la aspiradora se encuentra en tránsito a nuestra sucursal 30 Lanús, por lo cual te pedimos por favor te acerques a la misma el miércoles 15/11. Te recordamos que debe concurir el titular de la tarjeta utilizada para la compra. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
13 de Noviembre a las 15:20 hs.
Fabian O
Espero que asi sea.
Igualmente no cumplieron con los plazos previstos de 3 a 8 dias habiles.
Vergonzoso
13 de Noviembre a las 16:07 hs.
Fabian O
Me prometieron la entrega para el miercoles 15.11. Espero que asi sea
13 de Noviembre a las 16:08 hs.
Fabian O
solución recibida:
Agradezco a tu queja suma porque sin la mediacion no hubiera tenido la rapida respuesta que tuve
16 de Noviembre a las 10:37 hs.