Reclamo a Frávega
El día 15 de noviembre realice una compra online que retiraba por sucursal, al día de hoy no puedo retirar mi producto y la respuesta que me dieron es que tengo que esperar hasta el lunes 12. Los mails que mandan una vez realizada la compra dice "fecha de entrega: 7 días hábiles a partir de la fecha" ese plazo ya se venció y nadie se comunico conmigo. Si no llamo yo ellos no te llaman.
por otro lado ya me cobraron la 1 cuota del producto, me parece una falta de respeto cobrar algo cuando incumplís lo pactado, si no obtengo una respuesta pronta y satisfactoria tendré que recurrir a medios legales para que me den una solución.
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Devolución en tarjeta de crédito
El dia 10-04-2024 realice una compra online en fravega, la compra fue abonada con tarjeta de credito y el envio a la sucursal que queda en mi ciudad, chequeado esto, se realiza la compra. A los dias, recibo un email que tengo que retirar mi producto en otra sucusal que…
Demora en la entrega
Realice la compra de una freidora el 24/4 con fecha de entrega el 25/4 para retirar por sucursal, espere todo el día y no llego,el 26/4 genere el reclamo si respuesta, y el día de hoy 27/4 llame y no me dieron respuesta. cuando alguien realiza la compra de un product…
Entro a mis compras de fravega y no sale el seguimiento de el celular
Hola hice una compra de un celu con mi correo en fravega y cuando entro a mis compras no me aparece nd y ya esta el pago de mi tarjeta
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Matias buen día,
Consultaremos el estado de tu entrega y a la brevedad estaremos dándote novedades de la misma.
Saludos,
Equipo Frávega.
02 de Diciembre a las 13:56 hs.
Matias I
Aun sigo sin respuesta
06 de Diciembre a las 12:56 hs.
Matias I
Sin repuesta... realmente sorprende la atencion tan desinteresada de fravega. Lo peor de todo te envian una encuenta preguntando como te fue con la compra pero no son capaces de ponerse en contacto para solucionar el envio del producto que no enviaron despues de 1 mes de la compra!
14 de Diciembre a las 18:24 hs.
Frávega Representante de Frávega
Mathias buen día,
Como nos solicitaste se realizó el proceso de cancelación iniciado en el día de ayer. Próximamente podrás observar el monto en tu resúmen.
Saludos,
Equipo Frávega.
15 de Diciembre a las 12:36 hs.
Matias I
Muchas gracias, realmente no es una solucion q despues de un mes me tengan q devolver la plata por algo q me cobraron y no me entregaron... Por lo tanto NO solucionaron el problema, NO cumplieron con lo pactado.
Fravega es un gran NO...
15 de Diciembre a las 12:43 hs.