Reclamo a Frávega
El día 15 de noviembre realice una compra online que retiraba por sucursal, al día de hoy no puedo retirar mi producto y la respuesta que me dieron es que tengo que esperar hasta el lunes 12. Los mails que mandan una vez realizada la compra dice "fecha de entrega: 7 días hábiles a partir de la fecha" ese plazo ya se venció y nadie se comunico conmigo. Si no llamo yo ellos no te llaman.
por otro lado ya me cobraron la 1 cuota del producto, me parece una falta de respeto cobrar algo cuando incumplís lo pactado, si no obtengo una respuesta pronta y satisfactoria tendré que recurrir a medios legales para que me den una solución.
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No sé el estado real de mi compra
Jamás me llegó el mail para confirmar que mi pedido ya estaba listo para retirar, el 28 de mayo me llegó un mail diciendo que la compra estaba con demora pero a los días me aprecio en seguimientos que mi compra ya estaba para retirar, fui a la sucursal y me dicen que e…
Fravega contacto garantido
Contacto garantido, me reclaman una deuda de una persona que no conozco y me estàn intimando. Desde ya deberìan solicitar aprobaciòn de la persona que ponen de garantìa voy a tratar de encontrar de donde es la persona que usò mi nombre
No entregan productos
El día 13/05/[números] realice una compra de dos teléfonos celulares en la página web de frávega. Al momento de la compra una vez cargados los datos del envío me notificaban que la demora era de 5 días hábiles. Una vez aprobado el pago, al consultar el estado de la com…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Matias buen día,
Consultaremos el estado de tu entrega y a la brevedad estaremos dándote novedades de la misma.
Saludos,
Equipo Frávega.
02 de Diciembre a las 13:56 hs.
Matias I
Aun sigo sin respuesta
06 de Diciembre a las 12:56 hs.
Matias I
Sin repuesta... realmente sorprende la atencion tan desinteresada de fravega. Lo peor de todo te envian una encuenta preguntando como te fue con la compra pero no son capaces de ponerse en contacto para solucionar el envio del producto que no enviaron despues de 1 mes de la compra!
14 de Diciembre a las 18:24 hs.
Frávega Representante de Frávega
Mathias buen día,
Como nos solicitaste se realizó el proceso de cancelación iniciado en el día de ayer. Próximamente podrás observar el monto en tu resúmen.
Saludos,
Equipo Frávega.
15 de Diciembre a las 12:36 hs.
Matias I
Muchas gracias, realmente no es una solucion q despues de un mes me tengan q devolver la plata por algo q me cobraron y no me entregaron... Por lo tanto NO solucionaron el problema, NO cumplieron con lo pactado.
Fravega es un gran NO...
15 de Diciembre a las 12:43 hs.