Reclamo a Frávega
Adquirí un aire acondicionado carrier frío/calor modelo 53hfn12gn81e [números] w en frávega el día 10/11/[números]. El día 21/11/[números] vino el técnico matriculado diego hernán aragunde (matrícula nro 33.[números].[números]) a instalarlo. Cuando estaba finalizando la instalación se dio cuenta que la unidad interna y la externa eran de dos equipos diferentes no compatibles. Se comunicó conmigo y ese mismo día inicié la denuncia por el sitio de internet de frávega (número de reclamo #[números]) . Me respondieron el martes 25/11 pidiéndome fotos de las cajas y del equipo. Mandé las fotos. Me volvieron a escribir el 29/11 diciendo que aún aguardaban el envío de la documentación, como si no hubieran visto mi mail anterior. Volví a responder y reenvié el mail con las fotos solicitadas y aún no me han respondido. Por teléfono no pude comunicarme y necesito una solución lo antes posible.
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Mala atención y mala entrega fabrega
Compré el 09/06/26 una heladera al contado y quedaron en llevarla al día siguiente de 8 a 20hs. Pésima atención, sin ganas ni onda...sobre las 17hs llevaron una, la abrimos con el repartidor en la p.b. Y estaba golpeada. Quedó el mismo señor que al otro día mismo hora…
Frávega no entrega mi producto
Compré un producto que debía ser entregado el 3 de junio. Ya pasaron varios días del vencimiento y no tengo el producto. En el soporte de whatsapp (reclamo n° [números]) me dicen textualmente que el paquete fue entregado al correo el 28 de mayo. Sin embargo, al ingresa…
Cancelación y falta de respeto
El día 25 de mayo hice la compra de un placard el cual la fecha pactada de entrega era el día 28 de mayo y nunca llegó luego coloque el reclamo me respondieron a los 5 días que lo tenían respuesta ni solución llamé varias veces me decían que esperara que llegaba hasta …
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
javierad
No comprar más allí. Vienen haciendo eso. Venden productos de descarte, rotos...
23 de Diciembre a las 17:26 hs.
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Eliana H
Frávega no se comunicó conmigo después del reclamo ni ofreció nada diferente. Antes del reclamo me ofreció cambiar el equipo, pero sin pagar los costos de la desinstalaxoon y la nueva instalación y no lo acepté, dado que me parece que ellos deberían hacerse cargo de la desinstalación y la nueva instalación porque el envio de un aire acondiciona con dos partes incompatibles fue error de ellos.
28 de Diciembre a las 7:52 hs.
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