Reclamo a Frávega
Compre online el día 13. Llamé para saber cuando me llegaba el producto y me van cambiando la fecha. Ahora me dicen que esta para el dia 27/01/2015 el envío (no se cuantos días hasta la entrega) ; ya pague, me enviaron una factura online y validaron los datos. Hablé más de 10 veces y no te responden y te derivan a otros que jamas atienden. No se a quién reclamarle. Llamo y como si nadie le interesa y terminan colgando. Solo quiero que me envién lo que compre!
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Nunca llego mi compra
Compre el 17 de abril una cafetera y una pava eléctrica, me dijeron que el compromiso de compra era el 29 de abril. Y hoy es e de mayo y todavía nada. Mande mail, llame y nada. Hace más de 15 días compre y nada
[SOLUCIONADO] Devolución en tarjeta de crédito
El dia 10-04-2024 realice una compra online en fravega, la compra fue abonada con tarjeta de credito y el envio a la sucursal que queda en mi ciudad, chequeado esto, se realiza la compra. A los dias, recibo un email que tengo que retirar mi producto en otra sucusal que…
Demora en la entrega
Realice la compra de una freidora el 24/4 con fecha de entrega el 25/4 para retirar por sucursal, espere todo el día y no llego,el 26/4 genere el reclamo si respuesta, y el día de hoy 27/4 llame y no me dieron respuesta. cuando alguien realiza la compra de un product…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
walter B
propuso una solución:
Por favor envien en el transcurso de la semana lo comprado.
19 de Enero a las 15:12 hs.
walter B
Gracias
19 de Enero a las 15:26 hs.
walter B
solución recibida:
Me comuniqué gracias a que un grupo en face publicó un numero directo de Despacho con la sra. Elizabeth que inmediatamente me informó el transporte y me facilitó el nro de Guía. Posteriormente se comunicó Jonatan de Fravega para informarme que estaba en proceso el envío. Lo retire del transporte el día sábado 24/01/15. Es el equipo comprado y funciona bien. Es inexplicable porqué el **** y algunos de los que te atienden no pueden gestionar una solución. Algo esta muy mal planteado e ideado. Y si les toca una persona como un tal Rodrigo que con toda altanería te invita a que anules la compra y te corta el teléfono...chau; Se te terminan las opciones. Ojala mejoren.
26 de Enero a las 14:46 hs.
walter B
Buenos días
Ya comente anteriormente la solución. Gracias tuquejasuma! fue muy valioso su aporte. Muy recomendable
02 de Febrero a las 12:44 hs.