Reclamo a Frávega
Hola qué tal. Mi reclamo es el siguiente el día 18/06/19. Compré vía online una heladera, una tv, y un rack de tv. El total es de 39 mil pesos aprox, lo aboné con la tarjeta de débito, la compra fue exitosa, me débito el dinero, puse fecha de entrega a mi domicilio para el 27/06. Nunca llegó. Llame por teléfono a atención al cliente. Me comunican que me anularon la compra el día 21/06. (cosa que nunca me informaron.) porque supuestamente puse mal un dato que no saben cuál es. Cosa que desconfío porque los datos de la tarjeta están correctos porque sino no me hubiese debitado. Lo único que reclamo es que me devuelvan el dinero que confíe en esta empresa. Cuanto antes !!! su falta de respeto fue claramente no avisarme que me anularon la compra y encima no tienen idea cuando me van a reintegrar el monto, quiero que sea cuanto antes porque es dinero de mi sudor, ademas lo necesito. Por favor no jueguen con los sentimientos de los trabajadores. Desde ya gracias. Espero que me lo solucionen
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Cambio de producto
Hola, necesito cambiar el producto que compre por fravega online el 2/52024 por uno de mayor valor??
Nunca llego mi compra
Compre el 17 de abril una cafetera y una pava eléctrica, me dijeron que el compromiso de compra era el 29 de abril. Y hoy es e de mayo y todavía nada. Mande mail, llame y nada. Hace más de 15 días compre y nada
[SOLUCIONADO] Devolución en tarjeta de crédito
El dia 10-04-2024 realice una compra online en fravega, la compra fue abonada con tarjeta de credito y el envio a la sucursal que queda en mi ciudad, chequeado esto, se realiza la compra. A los dias, recibo un email que tengo que retirar mi producto en otra sucusal que…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Luca!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Equipo Frávega
www.fravega.com
29 de Junio a las 19:01 hs.
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Luca E
Ese mensaje la verdad que no sirve. Quiero que me pasen una dirección y lo solucionamos personalmente. Tengo el recibo de compra vía mail,tarjeta, DNI , todo.
29 de Junio a las 19:08 hs.
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Luca E
Código del pedido: v********frvg
Factura N°: ****B********
29 de Junio a las 19:10 hs.
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Luca E
Nunca se contactaron conmigo
15 de Julio a las 7:59 hs.
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