Reclamo a Frávega
El día 6 de enero compre por fravega online un Disco ext. Toshiba (regalo de reyes ), para acelerar la entrega pedí retirarlo en la sucursal (central) de fravega ubicada en valentin gomez 2813, ese mismo día recibo mail de aprobación, pedido, confirmación de pago, me acerque a la sucursal a retirar el producto y me informa que tengo que esperar el mail de confirmación de retiro (me informan que tarda 24/48hs.), pasados estos plazos me comunico con atención al cliente, donde primero me dicen que tengo que esperar y dps. De varios llamados me toman el reclamo (número de referencia es 1584171) factura: b-2390-00164029 fecha de compra: 07/01/2015 12:00:00
artículo: dis.ext toshiba.canv500gb 3.0 rubro: accesorios subrubro: almacenamiento
obs: en la pagina web no indica 7 dias habiles para recibir confirmacion de retiro. Se solicita mail de confirmación a la brevedad.
lástima que el servicio funcione de esta manera, pasan los días y nada...uno se siente estafado, espero solucionarlo a la br
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Cambio de producto
Hola, necesito cambiar el producto que compre por fravega online el 2/52024 por uno de mayor valor??
Nunca llego mi compra
Compre el 17 de abril una cafetera y una pava eléctrica, me dijeron que el compromiso de compra era el 29 de abril. Y hoy es e de mayo y todavía nada. Mande mail, llame y nada. Hace más de 15 días compre y nada
[SOLUCIONADO] Devolución en tarjeta de crédito
El dia 10-04-2024 realice una compra online en fravega, la compra fue abonada con tarjeta de credito y el envio a la sucursal que queda en mi ciudad, chequeado esto, se realiza la compra. A los dias, recibo un email que tengo que retirar mi producto en otra sucusal que…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Eduardo K
solución recibida:
Me comunique al ****-****, me atendió Karina (esta en entrega a domicilio) y le trasladé mi problema, milagrosamente a los 15´me llamaron para retirar el producto.
12 de Enero a las 16:51 hs.