Reclamo a Frávega
Compré por internet a frávega una cocina el 15 de diciembre para regalarle a mi madre para navidad. Me confirmaron la compra y me cobraron el producto a través de Mastercard Me informan fecha de entrega el 20 de diciembre a la tarde. Como no aparecieron llamé al otro día y me comunican que no lo pudieron entregar por falta de stock. A partir de allí hice varios reclamos y finalmente como no obtuve resultados hoy 4 de enero radiqué la denuncia en la dirección gran defensa del consumidor. No quiero entrar en calumnias ni injurias, pero vender un producto que no tienen es lo mas parecido a una estafa. Lo peor es que para navidad no tuve el regalo para mi madre ([números] años)
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Producto incompleto
Compré un placard y llegó el 22/05 pero sin los 4 cajones. Ya reclamé a fravega hace tiempo y todavía no recibo ninguna respuesta.
Recibí el producto abollado y hace mas de 10 días que espero el cambio
Adquirí en fecha 31/05/26 en w***fravega.*** una freidora de aire atma y hornito eléctrico hgfa[números]pi 23lts silver. El producto me llegó el 1/06/26 a mi domicilio con abolladuras en uno de sus laterales y la caja manipulada con los soportes de tergopol rotos y sin…
No sé el estado real de mi compra
Jamás me llegó el mail para confirmar que mi pedido ya estaba listo para retirar, el 28 de mayo me llegó un mail diciendo que la compra estaba con demora pero a los días me aprecio en seguimientos que mi compra ya estaba para retirar, fui a la sucursal y me dicen que e…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Enrique, estamos consultando el estado de tu entrega y tu solicitud con nuestro Centro de Distribución. Te brindaremos las novedades y pasos a seguir.
Atentamente Frávega.
04 de Enero a las 17:58 hs.
Enrique G
Aclaro que me dieron a elegir otro producto, pero de la misma forma que me prometían llamarme, tampoco tuve resultado a mi respuesta.
13 de Febrero a las 11:18 hs.
Enrique G
solución recibida:
Compré una cocina el 12 de diciembre para regalarle a mi madre para navidad. La entrega estuvo programada para el 22 de diciembre, como no aparecieron el 23 me comuniqué y me dijeron que no tenían stock. Nunca mas recibí ninguna comunicación, sólo la confirmación de mis reclamos y la seguridad que lo derivaban al sector correspondiente. Luego de hacer la denuncia en Defensa al Consumidor y programar una audiencia el 15 de febrero, el 14 me entregaron otra cocina.
16 de Febrero a las 18:45 hs.