Reclamo a Frávega
Compré por internet a frávega una cocina el 15 de diciembre para regalarle a mi madre para navidad. Me confirmaron la compra y me cobraron el producto a través de Mastercard Me informan fecha de entrega el 20 de diciembre a la tarde. Como no aparecieron llamé al otro día y me comunican que no lo pudieron entregar por falta de stock. A partir de allí hice varios reclamos y finalmente como no obtuve resultados hoy 4 de enero radiqué la denuncia en la dirección gran defensa del consumidor. No quiero entrar en calumnias ni injurias, pero vender un producto que no tienen es lo mas parecido a una estafa. Lo peor es que para navidad no tuve el regalo para mi madre (100 años)
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Nunca llego mi compra
Compre el 17 de abril una cafetera y una pava eléctrica, me dijeron que el compromiso de compra era el 29 de abril. Y hoy es e de mayo y todavía nada. Mande mail, llame y nada. Hace más de 15 días compre y nada
Devolución en tarjeta de crédito
El dia 10-04-2024 realice una compra online en fravega, la compra fue abonada con tarjeta de credito y el envio a la sucursal que queda en mi ciudad, chequeado esto, se realiza la compra. A los dias, recibo un email que tengo que retirar mi producto en otra sucusal que…
Demora en la entrega
Realice la compra de una freidora el 24/4 con fecha de entrega el 25/4 para retirar por sucursal, espere todo el día y no llego,el 26/4 genere el reclamo si respuesta, y el día de hoy 27/4 llame y no me dieron respuesta. cuando alguien realiza la compra de un product…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Enrique, estamos consultando el estado de tu entrega y tu solicitud con nuestro Centro de Distribución. Te brindaremos las novedades y pasos a seguir.
Atentamente Frávega.
04 de Enero a las 17:58 hs.
Enrique G
Aclaro que me dieron a elegir otro producto, pero de la misma forma que me prometían llamarme, tampoco tuve resultado a mi respuesta.
13 de Febrero a las 11:18 hs.
Enrique G
solución recibida:
Compré una cocina el 12 de diciembre para regalarle a mi madre para navidad. La entrega estuvo programada para el 22 de diciembre, como no aparecieron el 23 me comuniqué y me dijeron que no tenían stock. Nunca mas recibí ninguna comunicación, sólo la confirmación de mis reclamos y la seguridad que lo derivaban al sector correspondiente. Luego de hacer la denuncia en Defensa al Consumidor y programar una audiencia el 15 de febrero, el 14 me entregaron otra cocina.
16 de Febrero a las 18:45 hs.