Reclamo a Frávega
El 13-01-[números] concurrí a suc. San justo de fravega para averiguar precio contado efectivo a/a bgh split [números] fr. Frio-calor- me atiende un vendedor con mucha verborragia quien me dice si compra ahora le hago 18% de descuento, ahora si viene dentro de cinco minutos el dto. Máximo será del 5%. Esto me resulto muy molesto, pido hablar con el supervisor, me atiende le informo lo que pasó y me dice que le estoy mintiendo, que ningún vendedor está autorizado a realizar más del 5% de dto. Por Pago Efectivo Le manifiesto que soy una persona mayor y que no soy un mentiroso a lo cual el supervisor me saluda y se despide. Conclusión: cliente muy insatisfecho que en el mismo día realizó la compro del equipo en Musimundo suc. S.justo.
atte. Dr. Carlos messina
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No me entragan ;esmart tv 65p sansung
Buen dia .hise una compra de heladera y smart tv sansung 65p .me entregaron la heladera y el smart no .que supueatamente venia en otro camion .nunca llego ya paso un tiempo y no tengo reapuesta de fravega; llamo y siempre me dicen lo mismo que tengo q esperar .mientras…
Producto incompleto
Compré un placard y llegó el 22/05 pero sin los 4 cajones. Ya reclamé a fravega hace tiempo y todavía no recibo ninguna respuesta.
Recibí el producto abollado y hace mas de 10 días que espero el cambio
Adquirí en fecha 31/05/26 en w***fravega.*** una freidora de aire atma y hornito eléctrico hgfa[números]pi 23lts silver. El producto me llegó el 1/06/26 a mi domicilio con abolladuras en uno de sus laterales y la caja manipulada con los soportes de tergopol rotos y sin…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Carlos, antes que nada lamentamos lo ocurrido en nuestra sucursal y te pedimos las disculpas correspondientes. Para poder asistirte te pedimos por favor nos informes a cuál de nuestras sucursales de San Justo te acercaste, si la ubicada en Dr. Ignacio Arieta **** o Av. Juan Manuel de Rosas **** (San Justo Shopping). Aguardamos la información.
Atentamente Frávega.
13 de Enero a las 19:12 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Carlos, adicionalmente te solicitamos tu DNI, para ingresar la gestión en nuestro sistema.
Atentamente Frávega.
16 de Enero a las 14:50 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Carlos, muchas gracias por la información brindada. Realizamos la consulta con nuestro sector de Gestiones Especiales, te estaremos brindando las novedades.
Atentamente Frávega.
17 de Enero a las 15:01 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Carlos, tal como te indicamos telefónicamente evaluamos e informamos lo sucedido a nuestra sucursal San Justo para reveer esta conducta y seguir mejorando tanto nuestro servicio de Ventas como de Atención al Cliente. Estamos a tu disposición.
Atentamente Frávega.
31 de Enero a las 17:26 hs.
MESSINA C
solución recibida:
Prometieron mejorar atención al cliente en esta Sucursal.
31 de Enero a las 17:38 hs.