Reclamo a Flybondi
El día 11/07/20 una persona sin mi autorización y sin su voluntad compró 3 pasajes con datos precargados en el sistema de mi tarjeta, una transacción no autorizada por mi persona. Posteriormente dió de baja la trasacción por dicho motivo y flybondi le dijo que no podía cancelar. la ley de protección al consumidor dice que puede anularse la compra durante los 10 días posteriores y debe reintegrase lo abonado. Quiero que anulen los cargos en mi tarjeta.
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Fly bondi una estafa
Tenía un vuelo programado el 25/04/24 desde jujuy a buenos aires, el cual fue cancelado una vez ya habiendo pasado todos los controles, y al horario de embarque no solo no avisaron nada ni siquiera por mail o mensaje de texto sino que tampoco lo reprogramaron, por ende…
Falta de atención
Mi reclamo es q no responden las llamadas y no te dan soluciones como corresponde en el momento. Compre pasaje ida y vuelta a bs as. Me cancelaron y me quedé con la incertidumbre de haber perdido mi plata . Porque no puedo comunicarme con nadie. Sino van atender no pa…
Flybondi me cambió el vuelo de regreso y no me atienden por tel ni por mail
Flybondi me volvió a cambiar el vuelo de regreso de puerto iguazú a ezeiza para una fecha que me resulta imposible volver por riesgo de perder mi trabajo. Ya llevo 50 intentos de llamado y no atienden. Tampoco a los mails que conseguí. Ya había tenido que pagar por el …
Flybondi Representante de Flybondi
Estimado Cristina, ¡Gracias por contactarte con Flybondi!
Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!
Cordial saludo,
Flybondi.com
11 de Julio a las 12:25 hs.
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Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Hola Cristina, cómo estás?
En este caso sugerimos contactarte con el emisor de la tarjeta y realizar el desconocimiento de compra para que se pueda anular el pago.
Es la tarjeta quien nos envía el pedido de anulación de pasajes y el reembolso del dinero por compra desconocida.
Ante cualquier consulta, sugerimos contactarte por nuestro canal de atención al cliente oficial desde nuestra página web.
Cordial saludo
24 de Julio a las 17:50 hs.
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Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de CRISTINA V
24 de Julio a las 17:50 hs.
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CRISTINA V
La operación ha sido desconocida ante la tarjeta VISA, pero me informan que no pueden cancelar si Flybondi no cancela la operación, en consecuencia termino pagando algo que no comsumí y aún en caso de consumir tengo derecho a desistir de la operación por el término de 10 días según ley. Flybondi no respeta los derechos del consumidor.
27 de Julio a las 17:14 hs.
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Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Hola Cristina,
Como te comentamos, desde Flybondi el dinero ya fue reembolsado a Visa por desconocimiento de compra. Los pasajes y la compra ya fueron anulados por nuestra parte.
En este caso, el reclamo deberá continuar con el emisor de la tarjeta.
Cordial saludo
29 de Julio a las 15:55 hs.
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