Reclamo a Flybondi
El día 11/07/20 una persona sin mi autorización y sin su voluntad compró 3 pasajes con datos precargados en el sistema de mi tarjeta, una transacción no autorizada por mi persona. Posteriormente dió de baja la trasacción por dicho motivo y flybondi le dijo que no podía cancelar. la ley de protección al consumidor dice que puede anularse la compra durante los 10 días posteriores y debe reintegrase lo abonado. Quiero que anulen los cargos en mi tarjeta.
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Necesito el nro y pin del voucher
Nro de voucher y pin para canjear por pasajes
La empresa flybondi cancelo el vuelo 5051 y no me reembolsaron lo que pagué
El dia 16/04/[números] realice la compra de pasajes de mendoza a buenos aires ida y vuelta a través de la app de despegar para las fechas 07/05/[números] al 10/05/[números] siendo el vuelo de ida con la empresa flybondi (vuelo [números]) compre en total 7 pasajes ya qu…
Cancelación por flybondi
El dia 4 de junio de [números] a través de atrapalo compre 4 pasajes salta_ bsas, fo[números], solo regreso , en el dia de ayer, 8/6, por la tarde, envian mail cancelando el vuelo, sin ofrecer la posibilidad de otro para regresar, ofrecen solamente cambiar para setiem…
Flybondi Representante de Flybondi
Estimado Cristina, ¡Gracias por contactarte con Flybondi!
Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!
Cordial saludo,
Flybondi.com
11 de Julio a las 12:25 hs.
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Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Hola Cristina, cómo estás?
En este caso sugerimos contactarte con el emisor de la tarjeta y realizar el desconocimiento de compra para que se pueda anular el pago.
Es la tarjeta quien nos envía el pedido de anulación de pasajes y el reembolso del dinero por compra desconocida.
Ante cualquier consulta, sugerimos contactarte por nuestro canal de atención al cliente oficial desde nuestra página web.
Cordial saludo
24 de Julio a las 17:50 hs.
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Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de CRISTINA V
24 de Julio a las 17:50 hs.
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CRISTINA V
La operación ha sido desconocida ante la tarjeta VISA, pero me informan que no pueden cancelar si Flybondi no cancela la operación, en consecuencia termino pagando algo que no comsumí y aún en caso de consumir tengo derecho a desistir de la operación por el término de 10 días según ley. Flybondi no respeta los derechos del consumidor.
27 de Julio a las 17:14 hs.
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Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Hola Cristina,
Como te comentamos, desde Flybondi el dinero ya fue reembolsado a Visa por desconocimiento de compra. Los pasajes y la compra ya fueron anulados por nuestra parte.
En este caso, el reclamo deberá continuar con el emisor de la tarjeta.
Cordial saludo
29 de Julio a las 15:55 hs.
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